Un nouvel acteur fait son apparition sur le marché européen de l'intelligence artificielle, cherchant ouvertement à concurrencer les géants du secteur. Après plusieurs mois de tests, la start-up viennoise newsroom.ai a officiellement lancé son chatbot eustella auprès du grand public. Les créateurs du projet ne cachent pas leurs ambitions, présentant leur service comme une alternative européenne à ChatGPT, Claude et Gemini. Ce lancement conclut une phase de tests fermés, menée auprès d'environ cinq mille utilisateurs. Parallèlement au lancement officiel, l'entreprise a également dévoilé des informations sur la version gratuite, les abonnements payants et ses projets de développement futurs pour la plateforme. Dès le départ, les créateurs d'Eustella ont insisté sur le fait que la protection des données des utilisateurs constitue le principal atout de leur service. À l'heure où l'on s'intéresse de plus en plus au traitement de l'information par les modèles d'IA, la start-up entend fonder sa stratégie sur le respect de la vie privée. Tous les serveurs prenant en charge eustella sont situés au sein de l'Union européenne. L'infrastructure est déployée notamment à Berlin, Francfort et dans d'autres villes européennes, et est gérée par IONOS. D'après ses créateurs, les données des utilisateurs sont stockées sous forme cryptée et ne servent pas à l'entraînement de modèles d'intelligence artificielle. La start-up affirme également qu'elle ne profile pas ses utilisateurs et n'utilise aucun mécanisme de suivi d'activité.

Bien qu'Eustella soit présentée comme la réponse européenne aux géants américains, la plateforme utilise des modèles développés par de nombreuses entreprises technologiques. Le chatbot peut ainsi exploiter des modèles tels que Gemma (Google), Qwen (Alibaba Group), les modèles à pondération ouverte d'OpenAI et les solutions de Mistral AI. La génération d'images est assurée par la technologie Flux de Black Forest Labs. Les créateurs soulignent que la plateforme reste flexible et pourrait accueillir d'autres modèles à poids libre à l'avenir s'ils s'avèrent plus efficaces ou offrent des réponses de meilleure qualité. Parallèlement à son lancement, la startup a également annoncé son modèle tarifaire définitif. Les utilisateurs peuvent profiter d'un compte gratuit, mais les fonctionnalités disponibles et les limites d'utilisation seront ajustées dans les prochains mois. Ceux qui ont besoin de plus de fonctionnalités peuvent opter pour un abonnement payant. L'offre la plus abordable est à 5,99 € par mois et propose une limite d'utilisation bien supérieure à celle de la version gratuite. L'entreprise annonce également de nouveaux niveaux d'abonnement destinés aux utilisateurs plus exigeants et aux clients professionnels.

Eustella est accessible à la fois via un navigateur web et via des applications mobiles pour Android et iOS. La plateforme prend en charge les discussions de groupe et offre une fonction de recherche en ligne. Lors des tests précédents, les utilisateurs pouvaient générer du code, mais la création de fichiers, de documents et d'images restait limitée. Cependant, des supports promotionnels récents laissent entendre que des fonctionnalités de création de présentations, de documents et d'images pourraient être disponibles prochainement. La start-up développe également un réseau de partenariats avec des entreprises technologiques européennes. Les utilisateurs qui s'informent sur les cryptomonnaies reçoivent déjà des données fournies par Bitpanda. Ceux qui recherchent des produits électroniques peuvent également utiliser les informations fournies par la plateforme de comparaison de prix Geizhals. Selon les développeurs, des discussions sont déjà en cours concernant de nouvelles intégrations qui permettront d'étendre les capacités des agents d'IA et de fournir aux utilisateurs des réponses plus précises.