Reuters a interrogé quatre grands opérateurs européens au sujet de l'alliance Nokia-Microsoft. Actuellement, ces derniers ne voient pas les Lumia comme des rivaux à l'iPhone ou aux Galaxy. En cause, une promotion qui est restée discrète, un prix de vente trop élevé, et des problèmes de batteries au lancement (corrigés depuis)

Le pari de Nokia à prendre Windows Phone comme OS principal, ne semble pas le bon, car "personne ne demande un téléphone Windows dans un magasin", précise un opérateur qui ajoute par ailleurs regretter que Nokia n'ait pas choisi Android.