Un comportement contre-intuitif de Google Photos est source de nombreuses confusions, car il peut supprimer des fichiers considérés comme des doublons , même s'ils se trouvent dans des dossiers différents sur l'appareil. Cette situation découle d'un cas partagé sur Reddit , né de l'expérience d'un propriétaire de Pixel 10 Pro revenu d'un voyage avec de nombreuses images à trier. L'application Fichiers de Google ne pouvait pas gérer un grand nombre de déplacements de fichiers, la solution a donc été d'utiliser la fonction de partage de Google Photos pour les copier dans le dossier Téléchargements . La procédure a en fait créé deux copies locales de la même image : une dans le répertoire de l’appareil photo et une dans le dossier Téléchargements . Le problème est survenu lorsque l'utilisateur a supprimé les originaux de la galerie Google Photos , croyant que les copies dans Téléchargements resteraient en place. L'application a également supprimé les doublons, car elle interprète toutes les copies locales comme faisant référence à la même image, quel que soit leur emplacement dans le système de fichiers. Google avertit que les fichiers seront supprimés de tous les dossiers , mais ce message peut facilement passer inaperçu. La situation est encore pire avec l' option « Supprimer de l'appareil » , qui ne comporte aucun avertissement préalable.

Ce comportement affecte des millions d' appareils Android , et pas seulement les modèles Pixel , car Google Photos est la solution par défaut pour la gestion des images et la sauvegarde dans le cloud . Les utilisateurs qui conservent un contrôle manuel de leurs répertoires sont paradoxalement plus exposés, car ils s'attendent à ce que les fichiers soient indépendants les uns des autres, comme dans tout système de fichiers traditionnel . Cette situation nous oblige à être plus prudents que prévu, même pour les opérations les plus simples, car parfois un seul clic de trop suffit à faire disparaître des souvenirs que l'on croyait à l'abri.