Bruxelles, le 14 janvier 2008 - Avaya, fournisseur de réseaux et de services de communication professionnels, accueille Wim Van Cleemput et Patrick Smets au sein de son Applications Team belge. Wim Van Cleemput est nommé au poste de Senior Applications Specialist et se chargera de la consultance technico-commerciale des applications d'Avaya. Patrick Smets devient l'Applications Sales Manager pour la Belgique et le Luxembourg et est désormais le responsable commercial des applications Multimedia Contact Center, Unified Communications et Communications Enabled Business Processes.

Wim Van Cleemput compte plus de vingt années d'expérience dans la conception de logiciels, la gestion informatique et la consultance en matière de CRM et de télécommunications. Il a entre autres travaillé chez Datapoint, Sitel, Lucent et IP-Globalnet. « Avaya est le leader mondial des systèmes de communication professionnels. C'est pour moi un énorme défi de pouvoir contribuer à la croissance d'Avaya, qui est un fournisseur de logiciels de communication professionnels remarquable », déclare Wim Van Cleemput.

Pendant ses vingt années de carrière, Patrick Smets a surtout été actif dans l'Enterprise Resource Planning (ERP). Il fut Business Consultant et Sales Manager d'entreprises renommées comme Ross Systems, SSA et Real Software. Chez ses anciens employeurs, M. Smets s'est bâti une expérience approfondie en Supply Chain Management, Manufacturing, Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI) et Strategic Performance Management. Patrick Smets explique : « Avaya est une multinationale reconnue qui se prépare à une énorme évolution. Avaya veut passer du statut de fournisseur de centrales téléphoniques à celui d'acteur international de premier plan en communications intelligentes. L'entreprise ne veut plus être un fournisseur de produits mais un fournisseur de solutions qui améliorent les processus professionnels. L'importance qu'Avaya attache à l'innovation et à la créativité m'a convaincu de la rejoindre. »

« Je suis très heureux de pouvoir accueillir des collaborateurs aussi expérimentés au sein de notre Applications Team », déclare Alain Huys, directeur général d'Avaya Belgique. Avaya se distingue de plus en plus de ses concurrents par son expertise de l'intégration des applications. Patrick Smets et Wim Van Cleemput contribueront de façon importante à l'énorme croissance qu'attend Avaya en matière d'Unified Communication et de Communication Enabled Business Processes. Nous ne pourrons concrétiser cette croissance que si nous continuons à renforcer nos équipes avec des professionnels disposant d'une vraie vision du marché, comme Wim Van Cleemput et Patrick Smets. »

A propos d'Avaya

Avaya développe des solutions de communications intelligentes destinées aux entreprises désireuses de gagner en compétitivité. Plus d'1 million d'entreprises à travers le monde, et plus de 90 % de celles du classement FORTUNE 500 (R), ont déjà été séduites par les solutions Avaya de téléphonie IP, de communications unifiées, de centre d'appel et d'intégration de fonctions de communications aux processus métier. Sa division Avaya Global Services offre aux entreprises de toute envergure des services d'assistance et de support complets. Pour plus d'informations, visitez le site d'Avaya : http://www.avaya.com.