La nouvelle publiée par l'étude APEAL (Automotive Performance, Execution and Layout) de JD Power est certainement curieuse : les automobilistes en ont de plus en plus marre des systèmes d'infodivertissement . Notamment, la satisfaction globale des propriétaires de voitures est de 845 (sur une échelle de 1 000 points), en baisse de deux points par rapport à il y a un an et de trois points par rapport à 2021. Il n'est donc pas surprenant que de plus en plus de personnes choisissent de ne pas utiliser les commandes d'infodivertissement natives de leur voiture. Plus précisément, seuls 56 % des propriétaires préfèrent utiliser le système intégré de leur véhicule pour lire de l'audio, contre 70 % en 2020. Entre autres choses, l'enquête montre que les conducteurs préfèrent utiliser Android Auto et Apple CarPlay plutôt que des systèmes d'infodivertissement développés directement par les constructeurs automobiles. Les raisons de ce choix sont simples : les versions miroir des smartphones sont plus immédiates à utiliser et ne nécessitent pas d'abonnements. Par ailleurs, les commentaires des automobilistes sur Android Automotive , le système natif de Google adopté par certaines marques comme Volvo et Polestar, sont positifs.

À cet égard, il convient toutefois de préciser que cette plate-forme peut être utilisée avec ou sans Google Automotive Services. En fait, Automotive without GAS (Google Automotive Services) reçoit de faibles scores de la part des utilisateurs. En tout cas, force est de constater à quel point les automobilistes se lassent de la technologie excessive présente dans les véhicules : en effet, cette utilisation massive de la technologie complique l'utilisation de certaines fonctions présentes dans les voitures.