Zoom accueille également l'intelligence artificielle . Notamment, grâce à l' assistant Zoom IQ , les utilisateurs pourront récupérer les rendez-vous manqués. En fait, les hôtes pourront générer des résumés de réunion et les envoyer aux utilisateurs via Zoom Team Chat ou par e-mail, le tout sans réellement enregistrer les réunions. Évidemment, on ne sait pas encore à quel point ces résumés sont précis, mais c'est certainement un pas en avant pour améliorer l'expérience globale. En plus de cette option inédite, Zoom développe la possibilité de composer des messages dans Team Chat en utilisant l'intelligence artificielle. La fonctionnalité exploite la technologie OpenAI pour créer des messages "basés sur le contexte d'un fil de conversation d'équipe" et vous permettra également de personnaliser le ton ou la longueur d'un message avant de l'envoyer. Comme mentionné au début, tout sera géré par l'assistant IQ, qui met déjà certaines options à la disposition des utilisateurs, comme la possibilité de créer des temps forts de réunion. Les projets de Zoom, cependant, impliquent beaucoup plus.

En particulier, les développeurs, à travers le partenariat avec OpenAI et Anthropic , auront pour objectif d'implémenter de nouvelles fonctionnalités telles que la rédaction d'e-mails grâce à l'IA ainsi que la synthèse de fils de discussion dans Zoom Team Chat "en un clic". Zoom, soit dit en passant, travaille également sur un moyen d'utiliser l'IA pour obtenir un résumé d'une réunion dans le chat lorsqu'un utilisateur arrive en retard, créer des brouillons de tableau blanc avec des suggestions de texte et organiser automatiquement les idées en catégories lors des sessions de brainstorming. Enfin, à partir de maintenant, seuls les résumés de réunion et les fonctionnalités de numérotation par chat de Zoom IQ sont disponibles en tant qu'essai gratuit "pour une durée limitée" pour les abonnés Zoom One (Enterprise Plus, Enterprise, Business Plus, Business, Pro) et certains anciens forfaits de Zoom. (Hôte nommé d'entreprise, Hôte actif d'entreprise, Zoom Meetings Enterprise, Zoom Meetings Business, Zoom Meetings Pro).