Microsoft a annoncé l'arrêt du support des messageries instantanées de Google et Facebook au sein de son service Outlook.com. Pour GTalk, la firme de Redmond explique que cette décision résulte du choix de Google de modifier le protocole sur lequel se basait la plate-forme. Quant à Facebook Chat, aucune explication n'est apportée. Les utilisateurs d'Outlook.com n'auront pas d'autres choix que d'utiliser la solution maison, Skype.