D'après une étude réalisée par Nielsen Normal Group, la majorité des personnes sondés a indiqué que l'écran tactile de la tablette Kindle Fire se manipule difficilement car il est trop petit. L'étude montre également la difficulté d'utilisation du navigateur Amazon Silk, là encore à cause de la taille restreinte de l'écran tactile, qui altère l'affichage des versions non-mobiles des pages Internet consultées. Le Kindle Fire est pourtant la tablette tactile n°2 du marché en ce moment aux Etats-Unis derrière l'iPad.