Publié le: 18/02/2010 @ 18:10:45: Par zion Dans "ADSL"
ADSLIl ressort d’une enquête de Scarlet que les Belges ne sont pas partisans du porte-à-porte. En effet, pas moins de 95% des Belges admettent porter un regard négatif sur le démarchage. Et pourtant, 30% des Belges ont déjà fait des achats par cette voie. En tête des objets les mieux vendus : les articles pour les bonnes causes (68%) et les cartes de soutien en faveur d’associations (61%), suivis par des biens durables traditionnels comme les encyclopédies, les marmites et les casseroles (20%), etc. Un Belge sur 10 a déjà souscrit un abonnement télécom via le porte-à-porte. La perception négative du démarchage ne signifie toutefois pas que le Belge ferme la porte au nez des vendeurs : 32% affirment être intéressés si ce canal propose des services ou des produits meilleur marché.

« Notre offre est très avantageuse, mais peu de gens semblent savoir qu’il existe des solutions moins chères que celles proposées par les grands acteurs du marché. C’est la raison pour laquelle nous désirons nouer un dialogue avec l’homme de la rue. »

Si un homme somme chez vous avec une petite malette, qui sait, il vous apportera peut être la bonne nouvelle de l'avènement du haut débit (NDA: et non du haut débile).
Commentaires
Editer  Citer
philippe99: Scarlet se lance dans le porte à porte?
Avant de se lancer dans le porte-à-porte, que Scarlet
(1) respecte d'abord ses clients de longue date en ne leur posant pas des lapins lors des rendez-vous pour migration et en ne les obligeant pas ainsi à prendre des jours de congé
(2) qu'elle ne coupe pas Internet sans prévenir pour forcer l'utilisateur à les recontacter lorsqu'un technicien n'a pas daigné se présenter et n'a même pas pensé contacter le client pour signaler son "non passage"
(3) qu'elle s'équipe d'un call-center digne de ce nom et pas de personnes qui raccroche au nez si vous ne leur avez pas dit "Ah bon ? merci bien alors" après la 3èeme question
Phil
 Par philippe99, Publié le 19/02/2010 @ 08:22:47
Poster un commentaire
Vous ne pouvez plus poster de commentaire sur cette actualité car elle a été clôturée. Voulez-vous continuer cette discussion sur le forum?

Informaticien.be - © 2002-2024 AkretioSPRL  - Generated via Kelare
The Akretio Network: Akretio - Freedelity - KelCommerce - Votre publicité sur informaticien.be ?