D'après l'AFP, des centaines de clients de l'iTunes japonais ont vu leur compte bancaire s'alléger de plusieurs milliers de yens, sans qu'ils n'en soient à l'origine. Depuis l'automne, les plaintes se sont multipliés concernant des soupçons de fraude à la carte de crédit. Les autorités nippones ainsi que le Ministère de l'industrie et des communications, ont demandé à rencontrer les dirigeants d'Apple, afin d'enrayer ce phénomène.