La panne de l'un des modèles d'IA les plus populaires se poursuit et a provoqué une grande confusion chez les utilisateurs du monde entier. Claude, développé par Anthropic, était instable depuis plusieurs heures et est désormais complètement hors service. Les problèmes affectent à la fois la version web, les applications mobiles et l'API utilisée par les entreprises et les développeurs. De nombreux rapports de bogues ont rapidement afflué sur les plateformes de surveillance des services en ligne, confirmant l'ampleur de la panne. Des utilisateurs ont signalé des erreurs de connexion et des cas où le chatbot était totalement inopérant. Claude Code, un outil de développement intégré à l'écosystème Anthropic, a également été touché. Certains utilisateurs ne pouvaient pas lancer l'application sans se connecter, et des captures d'écran de messages de maintenance ont commencé à circuler sur les réseaux sociaux. Anthropic a reconnu les problèmes, signalant un « taux d'erreur élevé » sur l'ensemble de ses services. Cependant, l'entreprise n'a fourni aucune explication quant à la cause de la panne ni aucune estimation du délai de rétablissement complet. Cette situation a plongé les utilisateurs dans l'incertitude et a alimenté les spéculations.

Les enjeux géopolitiques étaient également prépondérants. De récents articles du Wall Street Journal suggéraient que le système Claude était utilisé par le Pentagone dans des opérations contre l'Iran, malgré la rupture antérieure des liens entre l'administration Trump et Anthropic. Cette situation a amené certains observateurs à se demander si cette panne pourrait avoir un impact sur les opérations militaires américaines ou être liée aux tensions au Moyen-Orient. Cependant, aucune information confirmée ne vient étayer cette hypothèse. Cet incident a une fois de plus démontré à quel point le travail quotidien de nombreuses personnes dépend aujourd'hui de grands modèles de langage. Bien que l'IA soit souvent présentée comme une technologie résiliente et évolutive, elle repose en pratique sur une infrastructure cloud traditionnelle, sujette aux pannes. Anthropic assure travailler à la résolution du problème, mais on ignore encore quand les services seront pleinement opérationnels.