J'étais chez Scarlet, j'ai jamais eu un service aussi pourri.
Supprimer les quota? c'est un moindre mal pour une connexion qui n'avance pas. Quand on a fini de calculer la vitesse réel de leur vitesse théorique, il ne reste plus grand chose.
Service après vente si on peu appeler ça comme ça...

Problème Internet ? Redémarrez votre modem. temps normal pour redémarrer un modem ? 1 minute Chez Scarlet ? 15 minutes, si tous va bien! parce que si il y a de nouveau une coupure, tu es de nouveau reparti pour 15 minutes.
Problème de téléphone? Signalons le au service après vente. Évidemment si le fixe ne fonctionne pas, obligé de téléphoner avec le gsm et évidemment, c'est payant ! Un problème qui vient de chez eux, tu dois encore payer.
Alors leur 20M, c'est non seulement du théorique, mais en plus tu peux retirer la bande passante de la télévision.

Contrairement, à Voo. J'y suis depuis maintenant deux mois.
La vitesse est déjà recalculer, c'est donc une vitesse réel ! 15M en réel, ça représente 1,8Méga par seconde se qui est quand même pas mal. Le téléphone, si il est en dérangement, on a de toute façon accès au service après vente! Et la télévision possède sa propre bande passante, donc se n'est pas à déduire de la vitesse des 15M!

Tiens? Marrant ça! Moi j'étais chez eux jusqu'à ce qu'ils soient rachetés par Belgacom et je n'ai jamais eu aucun problème! Connexion rapide, stable, cool cool quoi. Quelques soucis avec le téléphone au tout début (2004 si mes souvenirs sont bons, au lancement de Scarlet One...) mais après deux ou trois mois, le temps qu'ils s'adaptent au rush des nouveaux clients, plus eu rien à redire!