Après un grand boom des enceintes connectées , il semblerait que les utilisateurs se lassent des assistants vocaux : notamment, Amazon a remarqué à quel point le marché lié à Echo et Alexa a très peu progressé par rapport aux autres années. Les estimations 2021 parlent d'une croissance de seulement 1,2% sur le marché des appareils Echo : c'est une valeur extrêmement faible par rapport à ce qui a été observé ces dernières années, lorsque le marché Alexa a également augmenté de 15,% et 25%. Selon l'entreprise, les raisons de cette baisse d'intérêt sont liées à la confidentialité et au nombre de fonctions disponibles sur l'Echo.

Au cours de la dernière période, la question de la confidentialité et de la sécurité en ligne est devenue très importante et de nombreux utilisateurs sont désormais "effrayés" par la possibilité d'être entendus à tout moment . De plus, les nombreuses fonctions d'Alexa (mais le problème concernerait aussi Google Assistant) sont souvent sous - utilisées , puisque la plupart des propriétaires d'enceintes connectées n'utilisent ces appareils que pour écouter de la musique ou définir des rappels. Enfin, beaucoup se plaignent que les assistants vocaux ont parfois du mal à comprendre certaines commandes (surtout si elles sont connectées à des commandes précédentes) et donc les utilisateurs sont « obligés » d'utiliser le smartphone au lieu de demander à l'assistant.