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Dell Outlet se revendique l'un des 50 utilisateurs de Twitter les plus suivis, avec 620.000 suiveurs. Ses commerciaux utilisent le service pour répondre à leurs questions et pour proposer des promotions qui leur sont réservées. Une façon pour le constructeur de gérer rapidement son stock : dès que des articles lui sont retournés, ils sont immédiatement reproposés sur Twitter.
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