À compter d'aujourd'hui, mercredi 21 juin , Apple a annoncé l'extension du service de réparation en libre-service. En particulier, de nouveaux appareils entreront dans la liste, tels que la gamme iPhone 14 et d'autres modèles de Mac , tels que le MacBook Air 13" avec processeur M2, MacBook Pro avec M2 et M2Max. La société Cupertino a également précisé qu'elle visera à simplifier en utilisant le processus de configuration du système pour les réparations d'iPhone impliquant des écrans, des batteries et des appareils photo. La configuration du système est un outil logiciel post-réparation qui vérifie les réparations pour s'assurer que les procédures sont correctes. Cet outil est disponible gratuitement pour ceux qui utilisent le service de réparation en libre-service et pour les centres de service participant aux programmes de réparation d'Apple. Sur ce point, la société a déclaré :"L'exécution de la configuration du système après une réparation certifie que la réparation a été effectuée avec des pièces Apple d'origine. Cela vous permet également de mettre à jour le micrologiciel et de calibrer les pièces pour garantir une qualité et des performances optimales. Également, pour les réparations de pièces d'authentification biométrique, telles que Touch ID ou Face ID , la configuration du système connecte les capteurs biométriques à l'enclave sécurisée sur la carte logique pour garantir la sécurité de l'appareil et la confidentialité des clients. »

Apple a également déclaré que la réparation en libre-service sera également disponible pour la caméra True Depth et le haut-parleur supérieur des gammes iPhone 12 et iPhone 13, ainsi que pour les ordinateurs de bureau Mac avec M1 , aux États-Unis et en Belgique, France, Allemagne, Italie, Pologne , Espagne, Suède et Royaume-Uni. Enfin, la société a fourni quelques chiffres sur son service : "Apple a presque doublé le nombre de centres de service ayant accès aux pièces, outils et formations d'origine Apple, dont plus de 4 500 réparateurs indépendants. Un réseau mondial de plus de 5 000 centres de service Apple agréé prend en charge plus de 100 000 ingénieurs opérationnels."