En règle générale, le commerce en ligne est moins cher et plus rapide, notamment avec Amazon. Mais le géant américain de la vente au détail surprend avec une innovation inhabituelle : le « No-rush shipping » promet une petite remise aux clients qui sont prêts à attendre plus longtemps pour recevoir leur commande. Cependant, cette option n’est actuellement disponible que pour le premier membre Prime ou certains membres Prime. La nouvelle option d'expédition fonctionne très simplement : lors du paiement, les clients peuvent sélectionner un nouvel article intitulé « Expédition sans précipitation ». Vous bénéficierez d'une remise immédiate d'un pour cent sur le prix d'achat. En contrepartie, le délai de livraison est prolongé jusqu'à une semaine. Amazon a souligné dans un communiqué que cette option permet de prioriser les livraisons pour les clients ayant des besoins urgents.

Amazon fait profil bas quant aux articles éligibles à une « expédition sans hâte ». Cependant, les rapports des clients d'Amazon indiquent que l'option est principalement proposée pour des produits plus chers tels que les smartphones, les consoles et les appareils électroménagers. L’introduction de cette option d’expédition soulève des questions : pourquoi maintenant ? Et pourquoi seulement un pour cent de réduction ? Depuis la pandémie de Covid, le « No Rush Shipping » est disponible aux États-Unis. Là-bas, les clients reçoivent parfois des récompenses allant jusqu'à trois dollars par commande, qui peuvent être échangées contre des produits numériques tels que des livres électroniques ou de la musique. Reste à savoir si et quand des incitations similaires seront introduites en Europe.