
Selon le rapport, les utilisateurs rencontrent le même problème - ils ne peuvent pas imprimer - mais pas les mêmes messages d'erreur. Certains ont signalé qu'ils recevaient un avertissement « 4098 ». Cette erreur indique : "L'élément de préférence utilisateur dans l'objet de stratégie de groupe n'a pas pu être appliqué car il a échoué avec le code d'erreur '0x8007011b'". Un autre administrateur a signalé que l'onglet Ports d'imprimante était vide, tandis qu'un autre a déclaré qu'il venait d'obtenir une erreur "Accès refusé". Ces problèmes se produisent également avec diverses marques d'imprimantes en réseau, notamment HP, Canon, Konica Minolta et les imprimantes d'étiquettes pour les pilotes d'imprimante de type 3 et de type 4. Les imprimantes USB connectées directement à l'ordinateur ne posent pas de problèmes.
