Bonjour mes Ami(e)s,

Ma mère revient des vacances aux Etats-Unis, il y a quelque semaines.

Aujourd'hui, elle reçoit les factures de Proximus qui lui réclame presque 200EUR.

Voici les explications de Proximus:
Les appels reçus aux Etats-Unis sont comptés comme suit:
- Tarifs selon la méthode Roaming classique (zone 2).
- Taxes des opérateurs locaux comme un appel.

Exemple:
J'ai appelé ma mère tel jour pour telle durée. Ma mère ne paie pas seulement le roaming habituel mais, en plus, elle doit payer à Proximus les taxes dues aux opérateurs locaux aux Etats-Unis comme si elle effectuait un appel depuis USA vers mon gsm en Belgique et ce pour le même jour et la même durée !!!

Auriez - vous déjà pris connaissance de cette pratique?

D'avance un grand merci pour votre aide,
Kim.