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:totoz: Même si c'est compréhensible de revendre du matos déjà utilisé, surtout pour des ventes en ligne où le client a un délai de rétractation sans conditions, le minimum est de prévenir le client avant l'achat évidemment ! Avant la commande ce n'est pas possible ok, mais on peut lui envoyer un mail au moment où on prépare son colis pour voir si le client accepte ou non, ou éventuellement proposer un rabais ne fût-ce que de 1% pour le produit déjà utilisé... Je sais bien que les marges sont faibles, mais 1% c'est pas la mort et ça permet d'écouler ce stock gênant, c'est pas cher payé... C'est vraiment lamentable, d'autant que leur papier bidon comme quoi ils l'ouvrent pour contoler la qualité, c'est n'importe quoi, et ça tend à prouver que la remballe est une pratique courante de cette société... :kiki: Enfin, ils ne sont clairement pas les seuls mais bon :kiki:
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