Bruxelles, le 18 novembre 2009 ― IBM va utiliser le logiciel d’analyse web d’Unica (Nasdaq: UNCA) afin d’optimiser ses activités publicitaires en ligne. IBM va employer NetInsight OnDemand, la solution d’Unica pour le marketing sur site web. L’entreprise utilise cette solution en plus du logiciel de gestion des campagnes d’Unica, qu’elle avait installé il y a plusieurs mois. En enregistrant le comportement en ligne de ses clients et visiteurs, IBM peut leur communiquer des messages publicitaires de meilleure qualité et plus pertinents, augmentant ainsi le nombre de leads et leur taux de conversion.

Unica NetInsight OnDemand offre des fonctions self-service uniques intégrées à un modèle de données ouvert. Les marketeers d’IBM peuvent ainsi effectuer eux-mêmes des évaluations du comportement des visiteurs d’un site web. La flexibilité de NetInsight OnDemand permet aux employés d’IBM de créer des comptes rendus sur mesure leur donnant une excellente idée des tendances, des facteurs de succès et du comportement des visiteurs – et ce sans surcharger l’équipe informatique.

« Il est essentiel non seulement de comprendre les utilisateurs mais également de réagir à leur comportement et de communiquer efficacement avec eux », déclare Stephan Wright, Vice-président Enterprise Solutions et Web Enablement d’IBM. « Après une analyse approfondie des solutions proposées sur le marché, Unica NetInsight OnDemand s’est largement distinguée de ses concurrentes. Elle répondait à notre besoin d’avoir un aperçu complet de notre présence en ligne et hors ligne au sein d’une seule interface. Les possibilités d’intégration de NetInsight OnDemand accélèrent le processus et facilitent l’utilisation de tags de pages. Le logiciel peut ainsi combiner les solutions et les données existantes. »

« Nous ne cessons de développer nos activités. La technologie de marketing interactive d’Unica nous est indispensable parce qu’elle nous permet de contribuer à cet objectif », explique Buell Duncan, le CMO d’IBM Software Group. « Grâce à Unica, nous pouvons intégrer le comportement en ligne de nos clients et prospects dans nos processus de vente. La technologie d’Unica rationalise l’entièreté du processus marketing, ce qui nous permet de générer un plus grand nombre de leads et ainsi d’augmenter notre clientèle et notre chiffre d’affaires. »

« IBM est synonyme d’innovation et de croissance. Notre tâche est d’aider cette multinationale à améliorer tous ses processus de vente et de marketing », conclut Yuchun Lee, le CEO d’Unica. « Notre technologie réputée et nos employés particulièrement talentueux et serviables nous permettent de fournir à des entreprises internationales de la stature d’IBM des technologies de marketing de pointe. »

À propos d’Unica

Unica Corporation (NASDAQ : UNCA) est un fournisseur leader de solutions de gestion du marketing. La gamme de solutions avancées de gestion du marketing d’entreprise et de marketing à la demande permet aux clients de transformer leur passion pour le marketing en relations de qualité avec les clients et en succès professionnels mesurables. Les entreprises peuvent intégrer et rationaliser leur marketing en ligne et hors ligne grâce aux solutions d’Unica. L’approche interactive d’Unica couvre l’analyse web et clients, la prise de décisions centralisée, la mise en application multicanal et les opérations de marketing intégrées. Unica compte plus de 1.000 clients qui utilisent ses solutions pour mener leurs campagnes à bien.

Unica a installé son siège social à Waltham, au Massachusetts (USA), et dispose de bureaux dans le monde entier. Visitez www.unica.com pour plus d’informations.