Bruxelles, le 3 novembre 2009. Selon une récente étude commanditée par Avanade, principal intégrateur mondial de solutions Microsoft pour les grandes entreprises, le nombre d’entreprises qui prévoient de passer à l’informatique « cloud » ou l’étudient a considérablement augmenté. Le nombre de personnes consultées déclarant que leur entreprise se lançait dans le cloud computing a augmenté de plus de 320 % depuis janvier 2009. Ces données sont les premières à montrer un succès croissant du cloud computing en entreprise, au niveau mondial. De plus, même si les conditions économiques actuelles ne sont pas favorables, les entreprises augmentent leurs investissements pour adopter de nouvelles technologies (40 % au niveau mondial).

Cette étude est la deuxième enquête de grande envergure sur l’adoption du cloud computing. Elle a été conduite dans 16 pays, auprès de plus de 500 grands cadres d’entreprises et décideurs en informatique. Lors de la première étude conduite en janvier 2009, la majorité (61 %) des entreprises consultées n’utilisait pas de systèmes de cloud computing. Ce pourcentage s’est considérablement réduit. L’étude de septembre 2009 montre notamment que :


* Les entreprises qui n’envisagent pas le cloud computing représentent 37 % contre 54 % en janvier.
* Plus de 70 % des entreprises mondiales déclarent que les conditions économiques ont eu un effet incitateur (13 %) ou neutre (58 %) sur leurs initiatives de cloud computing.
* Plus de la moitié des entreprises consultées évoluent vers une association de systèmes d’informatique cloud et internes (sur site). Le passage à ces environnements hybrides progresse clairement, au fur et à mesure que les entreprises appréhendent le nouveau concept.


Dans le cadre de leurs investissements stratégiques, les entreprises reconnaissent (57 %) que le cloud computing en fait partie (43 % considèrent que c’est une source d’économies), mais que son utilisation dans les grandes entreprises rencontre encore divers obstacles.

La sécurité reste le principal souci des entreprises qui étudient le cloud computing, mais 40 % de celles qui l’utilisent soulignent qu’un autre problème majeur est la difficulté d’adaptation de leur équipe informatique. En outre, plus de 35 % ont subi un arrêt de service de leur fournisseur. À une échelle supérieure, plus de 30 % des utilisateurs de logiciels en tant que service (SaaS) ont enregistré des indisponibilités atteignant 10 heures ou plus, perdant ainsi plus d’une journée complète de travail.

L’avenir des services en ligne

Les entreprises sont de plus en plus familiarisées avec le concept du cloud computing, mais dans la pratique, peu sont passées totalement à des services cloud. Moins de 5 % d’entre elles ont adopté un modèle totalement cloud. En janvier 2009, 61 % des réponses mentionnaient l’absence totale de systèmes cloud, l’entreprise utilisant uniquement une informatique interne. Neuf mois plus tard, la proportion est passée à 41 %, montrant l’évolution rapide de l’adoption du cloud.

« Le futur des solutions de type cloud réside dans cette approche hybride de systèmes cloud et internes », dit Jean-Paul Delmeire, Vice President Operations chez Gallia et Country Manager chez Avanade. « Et de la même façon que les e-mails et l’Internet se sont imposés en entreprise, le SaaS et le cloud continueront à progresser. Cependant, certaines applications et processus ne sont pas adaptés au cloud computing. Les entreprises doivent donc étudier avec soin ce qu’il convient de faire migrer. »

Avec la progression du cloud computing, il n’est guère surprenant que plus de la moitié des entreprises consultées utilisent déjà des applications en mode SaaS. Aux États-Unis, la proportion s’est élevée à 68 %. Les autres résultats concernant le SaaS sont les suivants :

* Dans leur majorité (60 %), les entreprises utilisent le SaaS depuis un an ou moins.
* Au niveau mondial, les entreprises qui préfèrent le SaaS fourni en interne (ou en tant que services privés) sont deux fois plus nombreuses que celles qui font confiance à des fournisseurs tiers.
* Et bien que le modèle soit encore nouveau pour la plupart des utilisateurs, un tiers des entreprises utilisent trois fournisseurs SaaS ou plus.
* Au niveau mondial, l’adoption du SaaS est considérée comme une réussite, 93 % des entreprises jugeant positivement leur expérience.
* Enfin, plus de 62 % des entreprises consultées cherchent à intensifier l’utilisation du SaaS au cours de l’année qui vient.

À propos d’Avanade

Avanade est une société de conseil en informatique dédiée à la plateforme Microsoft. Grâce aux solutions Microsoft, Avanade aide les entreprises à augmenter leurs revenus, à réduire leurs coûts et à réinvestir dans l’innovation afin de les rendre plus concurrentielles.
Les consultants Avanade développent des solutions et apportent des réponses aux besoins de leurs clients, tant en termes de qualité, de délai, que de budget. Pour mener à bien ces missions, ils combinent innovation et efficacité. Avanade, dont l’actionnaire majoritaire est Accenture, fut fondée en 2000 par Accenture et Microsoft Corp., Avanade compte désormais plus de 8700 personnes au service de clients répartis dans 20 pays du monde.
Pour plus d’information : www.avanade.com/fr

À propos de l’étude

L’étude sur le Cloud Computing a été conduite pour Avanade du 26 août au 11 septembre 2009, par Kelton Research, un cabinet d’études indépendant. Les 502 personnes consultées sont des décideurs d’entreprise et informatique. L’étude couvre 16 pays en Amérique du Nord, en Europe et en région Asie-Pacifique. Pour obtenir davantage d’informations sur l’enquête ainsi que sur l’expertise d’Avanade en matière de cloud computing, veuillez consulter http://avanade.com/people/thought_detail.aspx?id=79

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