Waterloo (Ontario, Canada) - Research In Motion (RIM) (code NASDAQ : RIMM, code TSX : RIM) annonce la disponibilité de BlackBerry® Enterprise Server 5.0; le logiciel serveur sécurisé de RIM utilisant la technologie « push » pour la mobilité d’entreprise. La version 5.0 supporte des fonctionnalités d’administration et un contrôle des smartphone avancés, ce qui améliore la productivité des collaborateurs mobiles et répond encore plus efficacement aux besoins indispensables des déploiements d’entreprises à grande échelle.

« Nous somme fiers de présenter la nouvelle génération du logiciel BlackBerry Enterprise Server », souligne Mike Lazaridis, Président et co-PDG de RIM. « BlackBerry Enterprise Server 5.0 met la barre haute en matière de gestion informatique avancée, de haute disponibilité, de monitoring et de reporting système. Il a subi des tests en situation réelle depuis plus d’un an et est maintenant disponible pour les clients ».

BlackBerry Enterprise Server 5.0 fournit un lien sécurisé et administré centralement, entre les smartphones BlackBerry et les systèmes, applications, environnements téléphoniques professionnels (avec BlackBerry® Mobile Voice System) et les réseaux sans fil des entreprises. Il s’intègre étroitement avec IBM® Lotus® Domino®, Microsoft® Exchange®, et Novell® GroupWise®, et a été conçu de manière à fournir un accès hautement sécurisé aux applications de courrier électronique, de calendrier, de messagerie instantanée, de téléphonie vocale (avec BlackBerry MVS), de navigation, et autres applications d’entreprises. Il apporte également des fonctions de sécurité avancées et des outils d’administration qui simplifient la gestion et l’utilisation de la solution BlackBerry® au sein de l’entreprise.

Fonctions clés de BlackBerry Enterprise Server :

BlackBerry Enterprise Server 5.0 apporte des fonctionnalités d’administration et de gestion améliorées :

- BlackBerry® Administration Service, nouveau composant d’administration avec une interface utilisateur web qui fournit une centralisation de la gestion, surveillance et du contrôle des déploiements de smartphones ainsi que l’ensemble de l’environnement du système. Les équipes informatiques peuvent facilement accéder au BlackBerry Administration Service à l’aide d’un navigateur web Internet Explorer.

- Des autorisations paramétrables, qui permettent aux administrateurs informatiques de déléguer des tâches aux collaborateurs informatiques, individuellement ou par groupes, et de contrôler l’accès aux fonctionnalités informatiques. Seules les fonctions dont dispose l’administrateur concerné sont affichées sur son écran.

- Le déploiement d’applications et les mises à jour de logiciels du terminal sans fil peuvent être plus facilement gérés et contrôlés, avec programmation et accélération des tâches.

- La programmation des tâches informatiques administratives permet de déployer les mises à jour des terminaux, applications et serveurs au moment où cela risque le moins de déranger les utilisateurs et de perturber le bon fonctionnement de l’entreprise.

- Les fonctions de déploiement et de gestion des applications mobiles améliorées permettent de gérer et de contrôler avec efficacité des applications déployées sur des smartphones, permettant aux administrateurs informatiques de :

o Publier des applications et mises à jour optionnelles que les utilisateurs de smartphones ont la possibilité de télécharger

o Faire parvenir des applications ou mises à jour obligatoires à des individus ou à des groupes d’utilisateurs

o Détecter les applications « non agréées » pour éviter que les utilisateurs de smartphone ne téléchargent des applications « prohibées »

- La gestion simplifiée des politiques informatiques permet aux administrateurs informatiques de créer des groupes d’utilisateurs de smartphones, puis d’appliquer des politiques informatiques ou de réaliser des tâches informatiques pour un ou plusieurs groupes, en plus des dispositions appliquées individuellement.

- Environ 450 stratégies informatiques pouvant être appliquées à des individus ou à des groupes d’utilisateurs de smartphones, qui vont de l’obligation de protéger les smartphones par mot de passe et du contrôle des accès aux applications tierces pour smartphones, jusqu’au contrôle de l’utilisation de certaines fonctions des smartphones comme celles d’appareil photo et d’enregistreur vidéo.

- La surveillance de la santé du système fournit une vision unifiée de l’environnement BlackBerry, avec un codage couleur, tant côté serveur que côté utilisateur, pour un repérage facilité des problèmes potentiels.

- Des fonctions de reporting avancées, telles que les courbes de tendance et l’analyse graphique et statistique du serveur, fournissent une vision complète de la santé globale de l’environnement système. BlackBerry Enterprise Server peut stocker jusqu’à 56 semaines de scores de santé pour une analyse des historiques.

- La haute disponibilité intégrée et l’identification d’incident automatisée permettent aux administrateurs informatiques de régler BlackBerry Enterprise Server pour qu’il émette automatiquement des alertes et bascule vers un serveur de secours lorsque certains seuils sont franchis. L’équilibrage des charges entre le serveur primaire et le serveur de secours est une option pour certains composants de services partagés comme le Service de Pièces Jointes. Le basculement manuel du serveur primaire vers le serveur de secours est une option à la disposition des administrateurs informatiques pour effectuer des tâches de maintenance planifiées sans affecter le fonctionnement des smartphones.

- L’outil BlackBerry Enterprise Transporter facilite la mise à niveau vers BlackBerry Enterprise Server 5.0 et la rend transparente en harmonisant le transfert de comptes utilisateurs multiples d’un domaine du BlackBerry Enterprise Server vers un autre, sans incidence sur les utilisateurs et sans exiger aucune action de leur part.

Support de nouvelles fonctions pour les utilisateurs de smartphones BlackBerry

BlackBerry Enterprise Server 5.0 supporte les fonctionnalités des smartphones BlackBerry actuels et supporte les fonctionnalités suivantes avec BlackBerry device Software 5.0* :

- Accès à distance au réseau de partages de fichiers de Windows pour permettre aux utilisateurs de smartphones de récupérer, visualiser, modifier et envoyer des documents par courrier électronique à partir de partages de fichiers derrière le pare-feu.

- Signalement des courriers électroniques réclamant un suivi à l’aide d’indicateurs (flags), utilisés de la même manière que dans Microsoft® Outlook®

- Création, déplacement, navigation et suppression de dossiers de courrier électronique directement à partir du smartphone, et visualisation et attachement de fichiers de ces dossiers à des courriers électroniques envoyés par le smartphone

- Visualisation des pièces jointes à une demande de réunion ou à une inscription au calendrier et transfert d’un rendez-vous du calendrier avec la pièce attachée

- Gestion personnelle et aisée des listes de distribution personnelles et publiques.

- Utilisation de Calendar Meeting Delegation for IBM® Lotus® Domino®, qui permet aux participants de déléguer des invitations à d’autres contacts à partir de leur smartphone BlackBerry.

En service dès aujourd’hui

BlackBerry Enterprise Server 5.0 a subi des tests en situation réelle pendant plus d’un an et est aujourd’hui utilisé dans un certain nombre d’organisations en Amérique du Nord et en Europe, en particulier chez IBM (www.ibm.com), Linklaters (www.linklaters.com), Metro Group (www.metro-ag.com), Osler, Hoskin & Harcourt LLP (www.osler.com), Reed Smith LLP (www.reedsmith.com), et Tayside Fire and Rescue (www.taysidefire.gov.uk).

La société RIM elle-même utilise BlackBerry Enterprise Server 5.0 et compte plus de 10 000 collaborateurs connectés à la nouvelle version. La majorité du personnel de RIM a migré vers la version 5.0 à l’aide du nouvel outil BlackBerry Enterprise Transporter.

« Les nouvelles capacités de gestion des applications dans BlackBerry Enterprise Server 5.0 sont séduisantes », déclare Todd Belt, Directeur Général des Technologies chez IBM Mobile Enterprise Services. « Elles présentent un intérêt considérable pour notre clientèle de grandes entreprises qui, de plus en plus, adopte les applications mobiles pour répondre aux besoins de son activité. »

« BlackBerry Enterprise Server 5.0 est prêt pour un environnement de production », considère Paul Williamson, Ingénieur de Gestion Système chez Linklaters. « Après plus d’un an d’utilisation pilote, les avantages de la nouvelle solution sont évidents. L’administration à distance est très facile grâce à l’accès à la nouvelle console depuis un navigateur web, et les options de haute disponibilité fonctionnent extrêmement bien depuis le premier jour. Globalement, le logiciel nous a fait excellente impression. »

« Le groupe Metro teste BlackBerry Enterprise Server 5.0 avec succès depuis dix-huit mois, et nous l’utilisons actuellement pour gérer et faire fonctionner les smartphones BlackBerry de plus de 1 500 salariés », indique Ernst Lueckerath, Responsable de la sécurité et des communications mondiales chez MGI METRO Group Information Technology. « L’un des avantages essentiels de BlackBerry Enterprise Server 5.0 est sa haute disponibilité, ce qui signifie que nous pouvons instantanément et en toute fiabilité basculer d’un serveur à un autre en cas de problème ou pour effectuer des opérations de maintenance et de mise à niveau programmées, sans que cela n’ait d’incidence sur le service BlackBerry de notre personnel. »

« La mise à niveau vers BlackBerry Enterprise Server 5.0 a été l’une des plus faciles que nous ayons jamais effectuées, il n’y a pas eu la moindre anicroche ! », déclare Roosevelt J. Russell Jr., Analyste spécialiste de l’informatique à distance chez Reed Smith LLP.

« BlackBerry Enterprise Server 5.0 a été testé et déployé avec succès au sein de Tayside Fire and Rescue et nous sommes impressionnés par ses nouvelles fonctions d’administration », note Gary Bellfield, Responsable TIC de Tayside Fire and Rescue. « Le fait de disposer d’une haute disponibilité véritable, intégrée à la plate-forme, nous a apporté encore plus de tranquillité d’esprit, car nous comptons sur nos smartphones BlackBerry pour nous aider à faire fonctionner les services d’urgence vitaux dont nous sommes chargés. »

De nouveaux programmes et services d’assistance

RIM annonce également de nouveaux programmes d’assistance technique, de services spécialisés, de formation et certification, qui aideront les clients de BlackBerry Enterprise Server 5.0 à obtenir des niveaux aussi élevés que possible de performances et de ROI de leurs déploiements de smartphones BlackBerry :



- Les services d’assistance technique BlackBerry® Technical Support Services –www.blackberry.com/btss – proposent un nouveau programme à plusieurs niveaux, avec différents degrés d’assistance, répondant à l’éventail des besoins des clients. Parmi les nouveaux services figurent la planification de gestion du changement, les services de vérification de la santé du système et les ressources d’assistance de niveau 2 directe.



- Les services de préparation de migration BlackBerry® Migration Planning Services –www.blackberry.com/professional_services – sont conçus pour aider les organisations à préparer leur mise à niveau vers BlackBerry Enterprise Server 5.0.



- Les programmes de formation et de certification BlackBerry®, BlackBerry® Training and Certification Programs, pour BlackBerry Enterprise Server 5.0, en préparation, seront disponibles au troisième trimestre de cette année. Pour tout renseignement supplémentaire sur les formations pour les nouveaux administrateurs, voir le site www.blackberry.com/training. Pour tout renseignement supplémentaire sur la certification pour les administrateurs de BlackBerry Enterprise Server 5.0, consulter le site www.blackberry.com/certification.

« Les nouveautés proposées par RIM en matière de services, d’assistance et de programmes de formation nous ont aidé à préparer notre transition vers BlackBerry Enterprise Server 5.0 », affirme Peter Bier, DSI d’Osler, Hoskin & Harcourt LLP. « L’équipe de RIM a analysé nos besoins de mobilité et le degré de préparation de notre personnel informatique pour déterminer le plan d’installation du système, les impératifs de formation, le niveau d’assistance et le plan de migration appropriés afin d’assurer une transition en douceur vers la version 5.0. »

Certifié sûr

Autre information de la journée : BlackBerry Enterprise Server 5.0 a obtenu la certification Common Criteria Evaluation Assurance Level 4 (EAL 4+) (voir communiqué de presse dédié). La norme internationale Common Criteria atteste que les produits informatiques respectent des impératifs de sécurité spécifiques. Ces certifications sont reconnues dans vingt-six pays, dont l’Allemagne, l’Australie, le Canada, les États-Unis, la France et le Royaume-Uni.

Disponible dès aujourd’hui

BlackBerry Enterprise Server 5.0 est disponible dès aujourd’hui pour IBM® Lotus® Domino® et Microsoft® Exchange. Pour tout renseignement supplémentaire, consulter le site http://na.blackberry.com/eng/services/server.

* BlackBerry Device Software 5.0 devrait être disponible dans le courant de cette année.

À propos de Research In Motion

Research In Motion est l’un des principaux concepteurs, fabricants et distributeurs de solutions sans fil innovantes pour le marché mondial des communications mobiles. À travers le développement de matériels, de logiciels et de services intégrés compatibles avec de multiples normes des réseaux sans fil, RIM fournit des plates-formes et des solutions permettant un accès mobile sans contraintes aux informations urgentes en temps réel, et intégrant l'e-mail, la téléphonie, les SMS, et les applications basées sur Internet et Intranet. La technologie de RIM permet également à un large éventail de développeurs et fabricants tiers d’améliorer leurs produits et services avec la connectivité sans fil aux données. Les produits, technologies et services intégrés primés composant le portfolio de RIM sont utilisés par des milliers de sociétés à travers le monde et incluent la plate-forme sans fil de BlackBerry®, la gamme de terminaux Wireless Handheld™ de RIM, les outils de développement logiciel, les radio-modems et les accords de licence logiciel/matériel. Fondée en 1984 et établie à Waterloo, Ontario, la société RIM est présente en Amérique du Nord, en Europe et en Asie Pacifique. RIM est cotée au marché boursier du Nasdaq (Nasdaq: RIMM) et à la bourse de Toronto (TSX: RIM). Pour de plus amples informations, visitez les sites www.rim.com ou www.blackberry.com