Le logiciel d’analyse web d’Unica contribue à améliorer l’expérience client
Publié le 16/02/2009 Dans Press Releases
Le texte suivant est issu d'un communiqué de presse et ne reflète en rien l'opinion de la rédaction.
Bruxelles, le 16 février 2009 – Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), leader mondial du marché des logiciels d’Enterprise Marketing Management (EMM), fournit Affinium NetInsight On Demand à National Instruments. National Instruments, un éminent développeur de logiciels de test et de développement, utilise la solution d’analyse web d’Unica afin de mieux connaître ses prospects et ses clients. L’entreprise d’origine américaine dispose de bureaux en Belgique (Bruxelles) et aux Pays-Bas (Woerden).

Plus de 25.000 entreprises du monde entier utilisent les produits de National Instruments. L’entreprise voulait une solution qui lui permette d’analyser des données web complexes afin de mieux connaître ses clients. Avec NetInsight d’Unica, National Instruments peut analyser le comportement de ses clients dans les moindres détails et ainsi améliorer l’expérience client.

« Nous avions besoin d’une solution d’analyse web flexible et simple à utiliser. Le système devait également être capable de générer ses analyses et comptes rendus multidimensionnels à partir d’une grande quantité de données relationnelles complexes », explique Christer Ljungdahl, directeur Web & Direct Marketing chez National Instruments. « De toutes les solutions d’analyse web que nous avons examinées, NetInsight d’Unica s’est distinguée par sa puissance. Non seulement pour notre environnement de site web complexe, mais également pour les centaines de marketeers que compte notre organisation mondiale et qui veulent l’utiliser eux-mêmes. »

« De plus en plus d’entreprises prennent conscience des grands avantages compétitifs qu’apportent les comptes rendus historiques et les prévisions statistiques », déclare Akin Arikan, directeur Internet Solutions Marketing d’Unica Corporation. « Des entreprises innovantes comme National Instruments veulent utiliser l’analyse web d’une façon aussi large que possible, allant des comptes rendus standard et ad hoc jusqu’aux analyses prévisionnelles et aux optimisations. »

Le logiciel Unica NetInsight est disponible à la demande et sur site, selon les préférences du client. Les clients peuvent déjà migrer leurs données, rapports et autres informations chiffrées d’une solution vers l’autre.

National Instruments, Unica et Forrester organisent un webcast intitulé « Web Analytics and the Migration Necessitation » le 24 février 2009. L’inscription se fait ici.

Akin Arikan, directeur Internet Solutions Marketing d’Unica Corporation et rédacteur du livre « Multichannel Marketing », sera présent le 24 mars 2009 en Belgique. Pour plus d’informations : LVT Benelux PR.

A propos d’Unica

Unica Corporation (NASDAQ : UNCA) est l'éditeur américain leader de la Gestion du Marketing d'Entreprise (EMM pour Enterprise Marketing Management). En se consacrant aux besoins des responsables marketing, Affinium d’Unica met à leur disposition les fonctions essentielles de l’EMM, à savoir : outils d'analyse web et clients, génération de la demande et gestion des ressources marketing. Affinium rationalise l’ensemble du processus marketing : marques, relationnel et Internet – de la planification et du calcul du budget jusqu’à la gestion, la réalisation et l’évaluation des projets. La suite Affinium, solution la plus complète du marché, dispose d’un système de pilotage marketing centralisé unique, spécialement créé pour les marketers, qui peuvent ainsi construire rapidement leurs campagnes et automatiser l’analyse de leurs résultats. De la même façon que Sales Force Automation a déclenché une révolution au niveau des activités de vente des entreprises, ainsi les logiciels de Unica visent à révolutionner leur marketing. Aujourd’hui, la vision d’Unica en matière d’EMM profite à plus de 500 entreprises dans le monde.


Créée en 1992, Unica a installé son siège social à Waltham, Massachusetts, et possède des bureaux aux Etats-Unis, en Australie, en France, en Espagne, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas, en Inde, à Singapour et en Grande-Bretagne.

Pour plus d’informations : www.unica.com.

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