Malines, le 11 janvier 2009 – Mitel annonce une suite de clients Unified Communication (UC) desktop et mobiles ainsi que le lancement d’une solution abordable qui simplifiera l’accès à la téléprésence et à la télécollaboration pour une plus large catégorie d’utilisateurs. Les nouveaux produits sont plus faciles à mettre en œuvre, à gérer et à utiliser. Ils sont en outre moins chers.

Nouveaux modules
Mitel complète son portefeuille UC en y ajoutant les modules suivants:

Mitel Unified Communicator Express est une solution UC client de Mitel élargit son portefeuille de solutions Unified Communicationsbase, qui permet aux utilisateurs d’accéder, via leur PC, à des fonctions de communication élémentaires telles que click-to-call (cliquer pour appeler), ID pop-up (écran instantané d’identification), etc. L’utilisateur peut ainsi voir qui appelle et consulter l’historique de la conversation et des listes de numéros abrégés. Cette application supporte également l’intégration de répertoires personnels (Microsoft Outlook) et collectifs (Microsoft Active Directory). Mitel Unified Communicator Express offre aussi une fonctionnalité de base en matière de gestion de la connaissance.

Mitel Unified Communicator Advanced est une solution UC client étendue qui allie un softphone IP complet aux informations relatives à la disponibilité. Ce module propose aussi des fonctions de messagerie instantanée (IM) sécurisée, de réunion audio et de collaboration en mode vidéo et data. Il s’intègre aisément à Lotus Notes notamment et constitue dès lors une alternative aux entreprises qui ne veulent pas créer un environnement UC basé sur des applications Microsoft. Mitel Unified Communicator Advanced succède à l’application Your Assistant lancée en 2004 par Mitel.

Mitel Unified Communicator Mobile intègre les applications de communication d’entreprise de Mitel à n’importe quel type d’appareil mobile. Grâce à cette solution, les utilisateurs sont accessibles partout via un numéro unique et disposent des mêmes fonctionnalités (numéros abrégés, répertoire téléphonique, transfert d’appel, téléconférence, etc.) où qu’ils soient. Mitel Unified Communications Mobile Client offre en plus une application pour les équipements mobiles tournant sous Symbian OS ou Windows Mobile. Les utilisateurs de cette application disposent de fonctionnalités quasi identiques à celles d’un téléphone fixe, sans devoir renoncer à l’interface utilisateur qui leur est familière.

Nouveauté en 2009 : Mitel TeleCollaboration
TeleCollaboration de Mitel est une solution de collaboration vidéo haute définition abordable et conçue pour optimiser l’usage de la bande passante. Elle améliore l’expérience de la téléprésence en associant la vidéo à diverses possibilités de collaboration, parmi lesquelles le partage de desktops et le whiteboarding. Indépendamment du lieu, du réseau ou de l’appareil de communication, les télétravailleurs ou de petits groupes de collaborateurs peuvent participer aux sessions de manière intégrale ou en mode audio uniquement. La bande passante requise ne représente que la moitié de ce qu’exigent les solutions de téléprésence existantes, ce qui contribue à réduire nettement les coûts de connectivité. La solution TeleCollaboration de Mitel sera lancée à la fin du premier trimestre 2009.

A propos de Mitel

Mitel est un fournisseur de solutions de convergence voix, vidéo et données pour les réseaux à haut débit. Les solutions technologiques avancées développées par Mitel s’harmonisent étroitement avec l’expérience de l’utilisateur et s’adaptent aisément aux besoins professionnels individuels. Mitel construit des produits allant d’utilitaires desktop intuitifs à des passerelles de services complets qui améliorent et intègrent les processus d’entreprise. Les clients disposent donc toujours des méthodes les plus innovantes de gérer leurs ressources. Les clients qui choisissent Mitel comme fournisseur peuvent passer à leur propre rythme à la communication IP. Le siège de Mitel est installé à Ottawa, Canada. La société possède des filiales, des partenaires et des revendeurs dans le monde entier. Pour tout complément d’information, visitez: www.mitel.com