Tervuren, le 6 janvier 2009 - SAS, fournisseur de business intelligence (BI) et de logiciels analytiques, a obtenu le label réputé QFor pour son offre de formations. Ce certificat qui repose sur la méthode d’audit QFor est communément reconnue comme méthode de contrôle et garantie de qualité. Après un audit approfondi et qualitatif de la satisfaction clients et une analyse des données, les spécialistes de l’organisme indépendant Management Information ont conclu que 100% des clients interrogés étaient 'satisfaits’ à ‘très satisfaits’ de l’offre de formation de SAS.

Kris De Dier, Customer Training Manager chez SAS : « Il est très motivant de constater que tous nos clients sont satisfaits du niveau de notre offre de formations et que nos services professionnels et nos efforts permanents sont récompensés. Cette reconnaissance supplémentaire obtenue aujourd'hui est notre garantie pour des formations de qualité pour demain. »

QFor est une méthode de qualité qui convient spécifiquement à toutes les formes de formation, de consulting et à d’autres ‘knowledge based services’. Le label peut être utilisé comme outil d’amélioration de la qualité et comme système de certification. Il est uniquement attribué si l’entreprise analysée respecte les différents critères. Sur la base de la qualité et de la satisfaction clients, un avantage sur le montant net de la facture de formation peut être attribué.

Kris conclut : « Nous avions déjà obtenu une reconnaissance pour le BEA (Budget voor Economisch Advies) du gouvernement flamand, mais étant donné que celle-ci doit être renouvelée tous les trois ans, nous avons opté pour le faire par l’intermédiaire d’un audit cette année. Nous avons fait d’une pierre deux coups : nous avons décroché la reconnaissance BEA et le label QFor. La conséquence positive est que nos clients PME peuvent continuer de profiter des chèques BEA qui leur permettent de recevoir jusqu’à 50% de subsides. »

Plus d’information sur www.beaweb.be.

A propos de SAS

SAS est leader du marché en services et logiciels business analytics et le plus grand fournisseur indépendant du marché de la business intelligence. Grâce à des solutions novatrices au sein d’un framework intégré, SAS aide des clients sur plus de 45.000 sites à améliorer leur performance et dans la transmission de la connaissance pour la prise de décisions rapides et meilleures. Depuis 1976, SAS donne à tous ses clients à travers le monde The Power to Know®. Vous pouvez trouver plus d’informations sur le lien suivant : http://www.sas.com/belux.

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