Diegem, le 28 août 2008 – Oracle introduit une fonctionnalité d’intégration prédéfinie entre Oracle CRM On Demand et Siebel CRM. Les entreprises peuvent ainsi rapidement et simplement déployer des fonctionnalités Oracle CRM sur un mode on-premise (logiciel sur infrastructure propre), on-demand (Software as a service) ou combinant les deux. En synchronisant les données client issues d’Oracle CRM On Demand avec Oracle Siebel CRM, les utilisateurs disposent d’une vue complète sur les prévisions de vente et sont en mesure d’analyser directement ces données.

Oracle CRM On Demand Integration to Siebel CRM s’appuie sur Oracle Application Integration Architecture et Oracle Fusion Middleware. Cette intégration prédéfinie réduit les risques et empêche les problèmes pouvant être liés à une intégration incomplète des données issues d’environnements CRM disparates. En outre, le besoin d’un soutien technique se fait moins sentir lors de l’emboîtement des deux environnements que lors d’une intégration sur mesure, ce qui a pour conséquence de réduire sensiblement le temps d’implémentation.

“L’introduction d’Oracle CRM On Demand Integration to Siebel CRM est pour nous d’une grande importance car les entreprises peuvent désormais profiter rapidement d’un système CRM intégré”, déclare Anthony Lye, vice-président senior CRM d’Oracle. “La richesse des fonctionnalités CRM on-premise, l’implémentation rapide et la facilité d’utilisation de la fonctionnalité CRM On Demand peuvent désormais être combinées.”

Pour la version anglaise du communiqué de presse, rendez-vous sur http://www.oracle.com/corporate/press/2008_aug/seblintegration.html?rssid=rss_ocom_pr

À propos d’Oracle

Oracle (NASDAQ : ORCL) est le premier éditeur mondial de logiciels d'entreprise. Pour plus d’informations, visitez notre site web à l’adresse http://www.oracle.com

Trademarks
Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.