Bruxelles, le 1 juillet 2008 – Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), le leader mondial des logiciels d’Enterprise Marketing Management (EMM), annonce aujourd’hui que Dexia Banque Belgique a choisi les solutions de gestion et d’optimisation des campagnes marketing d’Unica pour soutenir et améliorer ses campagnes de marketing direct. Grâce à ces solutions, Dexia sera capable de réagir encore plus rapidement aux évolutions du marché et des besoins de ses clients. Le but est de proposer aux clients et aux prospects des offres ciblées au bon moment.

Comme beaucoup d’autres prestataires de services financiers, Dexia Banque doit gérer un nombre croissant de campagnes de marketing direct. Les clients et les clients potentiels attendent de leur banque des offres adaptées à leur situation actuelle, ce qui augmente d’autant la complexité des campagnes. Les principales causes de cette évolution sont l’augmentation du nombre de clients, la personnalisation de plus en plus poussée de la communication, la multiplication des occasions de communiquer avec les clients et la complexité croissante de l’organisation interne permettant de rationaliser les campagnes. Tout ceci impose un environnement automatisé qui puisse résoudre efficacement les problèmes dus à la complexité.

Dexia Banque va implémenter les modules de gestion et d’optimisation de campagne afin de rendre ses campagnes publicitaires plus rapides et plus efficaces. Dans les prochains mois, la banque s’attend à ce que le nombre de campagnes augmente fortement. Affinium Campaign Optimize s’assure que des messages pertinents soient envoyés au bon moment aux clients. Dexia a également implémenté Affinium Plan, la solution de planification marketing d’Unica qui soutient l’entièreté du processus de planification, de flux de production et de compte rendu au niveau du département marketing, permettant ainsi de mener plus rapidement des campagnes moins coûteuses.

« Nous sommes enthousiasmés par le fait que Dexia ait choisi notre logiciel », déclare Philippe Van Impe, Country Manager Belgique d’Unica. « Le secteur financier est excessivement concurrentiel et chacun utilise le marketing direct pour proposer à ses clients et prospects des offres adaptées. C’est pourquoi les banquiers et les assureurs ne peuvent se passer d’une plate-forme marketing de premier plan qui les aide à approcher leurs clients de façon ciblée via plusieurs canaux. Nous allons tout mettre en œuvre pour aider Dexia Banque à y parvenir. »

Avec cet accord, Unica renforce sa position dans le secteur des banques et des assurances. Deutsche Bank, Fortis, KBC et Record Bank ont eux aussi choisi le logiciel d’Unica.

A propos d’Unica

Unica Corporation (NASDAQ : UNCA) est l'éditeur américain leader de la Gestion du Marketing d'Entreprise (EMM pour Enterprise Marketing Management). En se consacrant aux besoins des responsables marketing, Affinium d’Unica met à leur disposition les fonctions essentielles de l’EMM, à savoir : outils d'analyse web et clients, génération de la demande et gestion des ressources marketing. Affinium rationalise l’ensemble du processus marketing : marques, relationnel et Internet – de la planification et du calcul du budget jusqu’à la gestion, la réalisation et l’évaluation des projets. La suite Affinium, solution la plus complète du marché, dispose d’un système de pilotage marketing centralisé unique, spécialement créé pour les marketers, qui peuvent ainsi construire rapidement leurs campagnes et automatiser l’analyse de leurs résultats. De la même façon que Sales Force Automation a déclenché une révolution au niveau des activités de vente des entreprises, ainsi les logiciels de Unica visent à révolutionner leur marketing. Aujourd’hui, la vision d’Unica en matière d’EMM profite à plus de 500 entreprises dans le monde.

Créée en 1992, Unica a installé son siège social à Waltham, Massachusetts, et possède des bureaux aux Etats-Unis, en Australie, en France, en Espagne, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas, en Inde, à Singapour et en Grande-Bretagne.
Pour plus d’informations : www.unica.com.