Bruxelles, le 5 juin 2008 - Satyam Computer Services Ltd. (NYSE: SAY, Euronext Amsterdam: SAYE), leader mondial en matière de conseil et de services informatiques, a développé une solution révolutionnaire et unique pour gérer les projets de maintenance dans l'industrie des processus. Grâce à Satyam, Priya Cement, une marque commerciale de Rain Commodities Ltd. (RCL), a pu faire passer le délai d'interruption de l'activité de ses installations de production de 18 à 13 jours en planifiant mieux ses tâches de maintenance. L'entreprise a ainsi pu produire 15.000 tonnes de ciment supplémentaires, d'une valeur de 1,6 millions USD.

Le logiciel de Satyam est basé sur la « Theory of Constraints » (TOC) et le « Critical Chain Project Management » (CCPM) du spécialiste israélien de la nature Eliyahu Goldratt. CCPM en finit une fois pour toutes avec deux des mythes les plus durables de la gestion de projet :

1. Le facteur sécurité ne sera jamais suffisamment élevé pour se protéger des mauvaises surprises sur un projet.
2. Il faut traiter de façon rigoureuse chaque partie d'un projet pour le terminer à temps.

Il est prouvé que CCPM diminue concrètement la durée d'un projet. L'efficacité et l'originalité de la méthode CCPM résident dans son approche systématique et complète, à l'inverse de la concentration sur des fonctions et des départements individuels.

« Jusqu'à présent, 208 tâches de maintenance devaient être planifiées suivant PERT pour une installation de production. C'est une vraie épreuve de gérer de façon traditionnelle autant d'activités réparties dans toute l'entreprise », explique P.B. Gopalakrishna, Président (des Opérations) de Priya Cement. « Les règles que propose Satyam pour évaluer le statut et le déroulement d'un projet sont aussi simples qu'efficaces et attirent l'attention de la direction sur les bons départements et les bonnes tâches de maintenance. Nous ne nous étions jamais rendu compte que nous contrôlions en permanence plus de 200 activités et que notre attention pouvait se relâcher. Les discussions avec Satyam ont montré qu'il fallait se concentrer sur les départements vraiment importants pour mener les choses à bien. Nous voulons désormais atteindre le même résultat dans nos autres sites. »

Dans le cadre d'un autre projet, Satyam a implémenté cette solution chez Shree Cement, un important fournisseur du Nord de l'Inde, et là aussi le délai de maintenance a été réduit de 30 %. La quantité de ciment produit a augmenté de 24.000 tonnes. Des résultats comparables ont été constatés dans d'autres secteurs comme ceux de la chimie, de l'acier et des raffineries de pétrole, grâce à l'utilisation de ce système logiciel.

« En implémentant les techniques TOC chez Priya Cement et Shree Cement, Satyam a immédiatement influencé de façon positive le chiffre d'affaires et le bénéfice de ses clients - et ce sans investissements lourds ni dépenses somptuaire », explique Srinagesh Kumble, Global Head Business Value Enhancement de Satyam. « Le plus incroyable, c'est que nous avons pu réduire les délais d'interruption dus à des travaux de maintenance réguliers dans un secteur où ils étaient inchangés depuis plus de dix ans. »

À propos de Satyam

Satyam Computer Services Ltd. (NYSE: SAY) est un des plus grands prestataires de services informatiques et professionnels au monde. Satyam fournit des conseils, effectue des intégrations de systèmes et pratique des externalisations pour le compte d'entreprises actives dans 20* secteurs et 63* pays différents, dont la Belgique et les Pays-Bas.

L'entreprise dispose d'une large expertise pratique, d'une excellente connaissance des technologies et d'un modèle de prestation mondial qui lui permettent d'aider les entreprises à optimiser leurs processus et leurs prestations. 51.127* professionnels travaillent pour Satyam, entre autres en matière d'ingénierie, de développement de produit, de gestion de la chaîne logistique, de gestion des relations, de processus qualité, de gestion des connaissances, d'intégration professionnelle et de gestion de l'infrastructure.

Les Centres de Développement Satyam des Etats-Unis, du Canada, du Brésil, du Royaume-Uni, d'Hongrie, d'Égypte, des Émirats arabes unis, d'Inde, de Chine, de Malaisie, de Singapour et d'Australie servent 654* entreprises, dont un tiers fait partie du Fortune 500. Pour plus d'informations : www.satyam.com *au 31 mars 2008