Belgacom a conclu un accord de principe avec trois fédérations professionnelles (FEDELEC, NELECTRA et ANPEB) à propos d'installateurs électrotechniques. Grâce à cet accord, des installateurs privés peuvent également raccorder des habitations au réseau de Belgacom.

Les installateurs électrotechniques peuvent désormais se procurer le matériel de Belgacom nécessaire (Smarttube) directement chez des grossistes, à savoir CEBEO et REXEL.

Cette initiative représente une bonne nouvelle pour les clients. Elle facilite la coordination de la pose des équipements d'utilité publique pour le client, car le raccordement au réseau téléphonique peut être réalisé en même temps que l'installation électrique. Le raccordement n'implique aucune obligation d'abonnement pour le client. Ce dernier dispose d'un choix télécom plus large, qui n'est plus déterminé par des travaux supplémentaires. Il peut équiper sa nouvelle habitation du téléphone, de l'internet et de la télévision digitale de Belgacom à tout moment, en un seul coup de fil, sans frais ni travaux de terrassement supplémentaires, comme l'ouverture de l'allée ou du jardin situé devant l'habitation. Belgacom se charge du raccordement à son propre réseau.

Grâce à cet investissement minimal (lors de travaux de construction ou d'importants travaux de rénovation), les clients pourront à l'avenir passer sans problème d'un opérateur à l'autre.