Zaventem, le 4 octobre 2011

Microsoft a introduit un certain nombre de nouvelles fonctions dans Hotmail. Ces dernières sont destinées à mieux adapter le service de courrier électronique de Microsoft à l’utilisation actuelle de l’email. Grâce à ces innovations, la convivialité est renforcée, la gestion du courrier est plus facile, et la boite de réception est quasiment dépourvue de spam et de « graymail ». Il s’agit de messages légitimes auxquels l’utilisateur a un jour souscrits, mais qui l’intéressent moins aujourd’hui ou dont il n’a plus besoin. Par ailleurs, Microsoft anticipe aussi avec le nouvel Hotmail les tendances de communication telles que les médias sociaux et la technologie mobile. Ces derniers éléments ont effet profondément changé la manière dont les gens utilisent l'email.

« Les gens communiquent de plus en plus au travers de médias sociaux tels que Facebook. C'est pourquoi Hotmail est pourvu de fonctions permettant de filtrer et de trier les emails provenant de ce type de services, évitant à l'utilisateur d'avoir une boite de réception encombrée. La catégorisation, la gestion d'alias et de répertoires font partie des options à cet effet », déclare Vincent Joris, le responsable Hotmail pour la Belgique et le Luxembourg.

Étant donné la mobilité croissante dont nous bénéficions aujourd'hui, les applications et les données doivent être disponibles quel que soit l'endroit où nous nous trouvons, et à tout instant. C'est pourquoi le service de messagerie de Microsoft s'est vu intégré au Windows Phone et est optimisé pour les navigateurs mobiles. De plus, dès aujourd'hui, une application est disponible pour les appareils Android. Pour ce qui est des autres plateformes, la configuration d'Hotmail par Exchange Active Sync est fortement aisée. Les utilisateurs ont donc accès à leurs emails et leurs documents où qu'ils se trouvent.

Spams : en recul de 15% !

Chaque jour, 8 milliards de spams sont envoyés tous azimuts. Avec l'arrivée du filtre SmartScreen, 5,5 milliards de spams sont bloqués. De plus, avec le principe de l'expéditeur de confiance et grâce à l'unité contre les crimes digitaux de Microsoft, seulement 0% à 3% de ces spam s'immiscent encore dans votre messagerie. Finalement, l'ensemble de ces actions, ont permis à Microsoft de réduire de 15% le niveau mondial de spams sur Internet.

75% des emails que reçoivent les utilisateurs font partie de la catégorie des graymail mais ils les considèrent comme des spam. Ces mails sont des bulletins d'information ou des offres promotionnelles qui sont envoyés à l'utilisateur car il se serait inscrit sur un site web et aurait donné son accord pour l'envoi de ces mails. Ceux-ci obstruent la boîte email et empêchent l'accès direct aux emails réellement désirés. Mais une solution a été créée par Microsoft pour contrer ce problème : 5 nouvelles fonctionnalités de gestion du courrier ont été ajoutées pour lutter contre la généralisation du graymail et permettre à l'utilisateur de travailler plus efficacement:

- Le filtre intelligent des bulletins : ce filtre permet de visualiser les bulletins d'information et de vous en désabonner ou de le supprimer, et cela en un seul clic.

- L'utilisation de catégories et la gestion des dossiers : une boite de réception efficace est une boite de réception ordonnée. Ranger ses emails dans différents dossiers est une aide incontestable. Désormais, vous avez aussi la possibilité de classer automatiquement les emails dans les différents dossiers ou catégories respectives et ainsi réduire le temps que vous gaspillez à les classer.

- Le nettoyage planifié : cette fonction de nettoyage permet la suppression automatique d'anciens messages. Fréquemment, les emails restent sans nécessité dans la boite de réception. Avec cette option, les emails non désirés mais aussi les bulletins d'information et les offres promotionnelles expirées seront automatiquement effacés, sans devoir s'atteler à cette tâche soi-même. Il est également possible de ne conserver que le dernier email en date provenant de vos différents contacts.

- Le drapeau en premier : les emails que vous marquez d'un drapeau seront placés en haut de la liste des emails afin de garder à l'œil vos messages prioritaires.

- Les actions directes : lorsque vous déplacez le curseur sur un message, vous pouvez en un seul clic, le supprimer, le marquer d'un drapeau ou le marquer comme non-lu.

Capacité de stockage illimitée et vitesse décuplée

Hotmail offre à présent une capacité de stockage virtuellement illimitée. Dans les centres de données de Microsoft, un petaoctet, c'est-à-dire 1000 téraoctets, est ajouté chaque semaine. Cette évolution est plus que justifiée lorsque l'on sait que les utilisateurs d'Hotmail envoient chaque mois près d'1,5 milliard de photos et 350 millions de documents Office. 323 millions d'utilisateurs Hotmail sont recensés à travers le monde et, en Belgique, on en compte 3,26 millions.

Point de vue vitesse, Hotmail est aujourd'hui, en moyenne, 10 fois plus rapide qu'en 2006, notamment grâce à la mise en cache des informations dans le navigateur. Le chargement des données se réalise avant même que l'utilisateur ne le demande et, pour certaines actions comme la suppression des mails, un nouveau modèle asynchrone a été mis en place. Ainsi, l'ouverture d'un email est aujourd'hui 18 fois plus rapide et la suppression d'un message est 22 fois plus rapide qu'auparavant.

Les plus de 55 ans passent deux fois plus de temps sur Hotmail

Les données de ComScore démontrent que le nombre d'utilisateurs belges a faiblement diminué. Par contre, pour certaines catégories d'utilisateurs, une augmentation est perçue. C'est le cas des 15-24 ans (de 1.006.000 à 1.014.000 utilisateurs) et des plus de 55 ans (767.000 à 817 000).

Une autre donnée, encore plus frappante, est le nombre de minutes passées sur son compte Hotmail. Le nombre de minutes pour les 15-24 ans est passé de 57 à 71 minutes par mois, les 45-54 ans sont passés de 65 minutes à 102 minutes et les plus de 55 ans de 92 minutes à 185 minutes. « Cette augmentation est due à l'intégration de nouvelles possibilités dans les services de messagerie et l'incorporation d'applications en ligne. C'est certain, l'email n'est pas mort, mais son utilisation est plus ciblée et est probablement davantage destinée à de la communication plus significative et au partage de contenu », déclare Delphine Gatignol, VP Sales pour ComScore.

A propos de Microsoft

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