Lors d'une conférence organisée par le syndicat Communications Workers of America, des représentants d'équipes de développement de jeux vidéo ont évoqué l'incertitude croissante qui plane sur leur avenir. Selon des informations précédentes, les licenciements prévus pourraient être parmi les plus importants de l'histoire de Xbox, et d'autres studios de développement seraient également menacés. D'après des informations non officielles, Ninja Theory, Double Fine et Compulsion Games seraient des sociétés susceptibles de fermer leurs portes ou de subir d'importantes restructurations. Ce dernier studio a remporté cette année le prestigieux prix Peabody pour son jeu South of Midnight, mais son avenir reste incertain. Des employés accusent Microsoft de ralentir les négociations avec les syndicats. Ils indiquent que certaines propositions soumises par les organisations d'employés sont restées sans réponse pendant des mois. Parallèlement, ils reconnaissent que des accords ont été conclus dans certaines équipes, notamment chez Blizzard, offrant des conditions de travail plus favorables.

Les syndicats réclament notamment un préavis de licenciement, des indemnités de départ adéquates, la possibilité d'un départ volontaire plutôt qu'un licenciement forcé, et le droit à la réembauche dans un délai de deux ans si le poste est rétabli. Ils souhaitent également que les employés menacés de licenciement puissent être mutés dans d'autres équipes au sein de Microsoft. Cela montre que le conflit ne porte pas seulement sur les suppressions d'emplois, mais aussi sur la manière dont les employés sont traités lors de changements organisationnels majeurs. Microsoft a indiqué être en pourparlers avec les syndicats et se dit disposée à parvenir à un accord. L'entreprise souligne qu'elle respecte le droit des employés à exprimer leurs opinions et rappelle les accords précédemment négociés avec la CWA.

Les développeurs de jeux vidéo affirment qu'il est difficile de se concentrer sur la création lorsque les équipes sont constamment confrontées à des annonces de licenciements. Ils pointent également du doigt les récentes hausses de prix des consoles Xbox et l'investissement de plusieurs milliards de dollars de Microsoft dans l'intelligence artificielle, arguant que l'entreprise dispose des ressources financières nécessaires mais privilégie d'autres priorités. Comparée aux restructurations précédentes, la situation semble plus tendue, car les inquiétudes concernent non seulement des équipes individuelles, mais aussi l'avenir de plusieurs studios renommés appartenant à Xbox Game Studios.