Microsoft a résolu un problème connu qui pouvait entraîner des redémarrages soudains et forcés des utilisateurs de Windows 10 version 20H2. Il existe maintenant un remède, comme le rapporte le magazine en ligne Bleeping Computer . Jusqu'à présent, le problème ne s'est produit qu'avec la dernière version de Windows 10 20H2, la mise à jour d'octobre. Les utilisateurs ont signalé une augmentation des plantages et des redémarrages forcés, qui entraînaient souvent une boucle de démarrage et rendaient le travail impossible. Un bogue dans le processus système LSASS - le service de sous-système de l'autorité de sécurité locale - est responsable du bogue. LSASS est un processus Windows qui est responsable de l'application des politiques de sécurité et de la mise à jour du journal de sécurité, ainsi que de la gestion des connexions utilisateur, de la modification des mots de passe et de la création de jetons d'accès. Si ce processus échoue, les utilisateurs connectés perdront l'accès aux comptes et l'ordinateur forcera un redémarrage. Il y a eu plusieurs problèmes avec le service d'enregistrement, donc le problème est une vieille connaissance qui ne cesse d'apparaître.

"Ce problème est dû à des comptes d'utilisateurs intégrés en double créés lors de la mise à jour vers Windows 10, version 20H2, avec les mêmes identificateurs de sécurité (SID) et identificateurs relatifs (RID)", explique Microsoft dans un document de support . Une fois le problème connu en novembre 2020, Microsoft a également imposé un verrou de mise à jour pour empêcher les appareils concernés de se voir proposer les versions 2004 de Windows 10 ou 20H2 plus récentes. Maintenant, Microsoft a levé ce verrou de mise à jour. «Depuis le 7 janvier 2021, ce problème a été résolu et le verrou de compatibilité a été levé si les appareils utilisent les derniers ensembles de mise à jour des fonctionnalités et les supports mis à jour», a écrit l'équipe Microsoft dans le tableau de bord Windows Health et sur: «Veuillez noter, que la mise à niveau vers Windows 10, version 2004 ou Windows 10, version 20H2 peut prendre jusqu'à 48 heures si votre appareil n'est pas concerné par d'autres mesures de protection. "