L'une des dernières mises à jour de l'application Lightroom iOS était vraiment regrettable en raison des gros problèmes introduits, qui ont eu un impact sur les paramètres personnalisés de l'utilisateur et le stockage des images . La version incriminée de Lightroom pour iOS correspond à la build 5.4 : cela aurait en fait provoqué la suppression des images dans la mémoire interne et des préréglages personnalisés par les utilisateurs. La suppression des images n'a clairement pas eu d'incidence sur les fichiers déjà synchronisés avec le cloud. Plusieurs rapports ont vu le jour sur Reddit pour confirmer la pertinence du problème, certains utilisateurs ont même perdu deux ans d'images et de travail effectué dessus.

Adobe a reconnu le problème presque immédiatement et a publié une mise à jour corrective , correspondant à la version 5.4.1 de l'application. Cependant, la mise à jour n'a pas pu restaurer les images perdues et les préréglages. La mise à jour incriminée a été automatiquement publiée pour tous les utilisateurs de Lightroom pour iOS et iPadOS, qu'il s'agisse d'utilisateurs premium ou d'utilisateurs standard. Cela a contribué à amplifier l'impact négatif.