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Pour y parvenir, Google s'est appuyé sur l'intelligence artificielle développée par TensorFlow , une plateforme open source d'apprentissage automatique lancée en 2015 et intégrée à Gmail. TensorFlow est disponible gratuitement et est souvent félicité pour sa flexibilité et son évolutivité. Ses services sont reliés aux filtres classiques car il est très difficile, voire impossible, de donner une définition unique du spam.
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