Selon le Financial Times, Microsoft aurait tardé à diffuser gratuitement une mise à jour de sécurité qui aurait permis à certains ordinateurs de se prémunir contre la cyberattaque mondiale WannaCry. La firme américaine a servi uniquement les possesseurs de Windows 10 le 12 mai, les anciens OS (tels que Windows 7) ont du patienter, et les plus vieux (comme Windows XP) doivent payer de grosses sommes pour profiter des mises à jour de sécurité

Le FT affirme que le prix de la mise à jour des anciennes versions de Windows est passé de 200 dollars par ordinateur en 2014, lorsque Microsoft a cessé l'assistance technique de XP, à 400 dollars depuis.