Un musicien canadien, qui ne parvient pas à se faire dédommager pour sa guitare cassée, selon lui, par des bagagistes de la compagnie aérienne United Airlines, a pris sa revanche dans une chanson diffusée sur internet, remportant un succès monstre. Dans ce clip mis en ligne lundi sur le site YouTube, Dave Carroll raconte avec humour comment sa guitare, une "Taylor" de 3.500 dollars faite sur mesure, aurait été endommagée par des bagagistes de la compagnie américaine à l'aéroport O'Hare de Chicago l'an dernier.

Pendant neuf mois, il a multiplié les démarches, au téléphone et par courriel, pour tenter d'obtenir réparation, se butant toujours au même refus de la compagnie. De guerre lasse, il a donc enregistré la chanson "United casse les guitares", visionnée par plus d'un demi-million de personnes depuis qu'elle a été mise en ligne lundi. Etonné de son succès, il dit qu'il n'a cessé de recevoir des demandes d'interviews de télévisions de partout en Amérique du Nord et que, de ce fait, il n'a pas pu parler directement avec des responsables d'United Airlines, qui ont à deux reprises tenté de le joindre depuis le succès de sa vidéo sur internet.