Nintendo réparera gratuitement les manettes Joy-Con en Europe, en Suisse et au Royaume-Uni jusqu'à nouvel ordre. L'entreprise l'annonce sur son site Internet . Cela affecte, entre autres, l'erreur selon laquelle les sticks Joy-Con ne réagissent pas ou ne réagissent pas correctement (également appelé syndrome de réactivité ou "dérive"). Le site Web indique:

"Les étapes suivantes peuvent résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez enregistrer les contrôleurs Joy-Con concernés pour réparation. Jusqu'à nouvel ordre, Nintendo ne facturera aucun frais dans l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse pour remédier au syndrome de réactivité, qu'il soit dû à un défaut ou à l'usure.