La course aux chatbots IA alimentés par ChatGPT ? C'est maintenant une chose du passé. Toutes les entreprises peuvent désormais en avoir une (et les annonces de fonctionnalités de ce type sont quasi quotidiennes) : le véritable enjeu est de se différencier. C'est pourquoi SoundHound a lancé la semaine dernière son assistant vocal Chat AI qui, en plus d'être basé sur le modèle génératif populaire de la parole ( voici comment l'utiliser ) comme Snapchat et d'autres sociétés l' ont déjà fait , promet également d'éviter le soi-disant " hallucinations" de l'intelligence artificielle grâce à une nouvelle technologie. Mais allons-y dans l'ordre. SoundHound est connu pour ses applications de reconnaissance musicale Android et iOS , mais avec l'avènement de ChatGPT, il a décidé de créer son propre assistant vocal , qui promet d'être le plus rapide, le plus intelligent et le plus à jour . Cet assistant, appelé SoundHound Chat AI , est disponible dans une application séparée et est capable de répondre à vos questions rapidement et efficacement, via du texte et/ou de l'audio. Tout ce que vous avez à faire est de parler au SoundHound Chat AI de manière naturelle, comme s'il s'agissait d'une autre personne, par exemple en demandant quelque chose comme "Pouvez-vous organiser une soirée pour ma femme et moi à Ravenne avec dîner et musique jazz live ?" Ou "Hey SoundHound... montre-moi des bars avec Wi-Fi" (en fait ça ne marche qu'en anglais pour le moment, mais c'est juste pour vous donner une idée).

Mais pour tenter de se différencier de la concurrence et offrir la meilleure expérience, SoundHound a implémenté ChatGPT dans un modèle de langage d'IA conversationnel propriétaire appelé « CaiLAN », qui permet en théorie d'éviter les soi-disant « hallucinations » de l' IA . Par hallucinations, nous entendons des réponses (confiantes) de l'IA qui ne semblent pas justifiées par ses données d'entraînement . Par exemple, un chatbot qui n'est pas au courant des résultats de Google peut choisir un nombre aléatoire qu'il juge plausible, puis persister avec la réponse, sans montrer qu'il s'agit du fruit de son imagination. Ou (encore plus dérangeant) lorsqu'un chatbot répond à une question directe sur le fait d'être un humain, et non un chatbot. Cet effet est particulièrement visible dans les grands modèles de langage ( LLM) tels que ChatGPT. Mais SoundHound promet de résoudre ce problème avec son Chat AI. La société affirme que le modèle choisira la meilleure réponse pour toute question, qu'il s'agisse d'informations en temps réel que les grands modèles de langage ne peuvent pas gérer (comme la météo, la navigation, les cours des actions ou l'envoi de texte) ou une requête basée sur les connaissances, mieux géré par l'IA générative . CaiLAN est annoncé comme étant capable d' arbitrer les réponses de manière experte , c'est ainsi qu'il offre de meilleures réponses pour le bon domaine . SoundHound Chat AI est disponible sur l' App Store et Google Play , mais pour le moment il n'est pas encore implémenté en français. Côté prix, l'appli est gratuite mais pour l'utiliser il faut souscrire à des abonnements hebdomadaires (7,99 euros) ou annuels (22,99 euros) .