Le Parlement européen a voté en faveur d'une interdiction des logiciels automatisés qui contournent les règles relatives à la vente de billets. Cette nouvelle législation exige l'identification des revendeurs, qui doivent prouver qu'ils sont des vendeurs professionnels. Les logiciels, ou bots, obtiennent des tickets et les revendent généralement à des prix beaucoup plus élevés. Les nouvelles lois doivent conduire à plus de transparence et à un meilleur accès des consommateurs de l'UE aux billets pour des événements. Ils renforcent également les organes de contrôle, qui peuvent utiliser les lois dans les poursuites. Maintenant que le Parlement a déterminé sa position, le Conseil doit encore adopter formellement l'interdiction. Cela se produira probablement en juin.