D'après le site chinois Tech.qq, Xiaomi tenterait de dissimuler des cas d'explosions de smartphones en proposant des clauses de confidentialité à ses utilisateurs. Les personnes concernées pouvaient bénéficier du remboursement du smartphone ainsi que 600 yuans (environ 80€) en guise de dédommagement, à condition de signer un accord de confidentialité pour ne révéler l'incident à la presse ou sur les réseaux sociaux. Si l'information est véridique, on peut imaginer que le constructeur chinois souhaite éviter la spirale négative qui a suivi les problèmes du Galaxy Note 7.