Carrier IQ est un logiciel présent sur les téléphones portables aux Etats-Unis. Ce programme permet officiellement d'améliorer la performance des réseaux des opérateurs. Dans les faits, Carrier IQ ressemble pourtant à un rootkit car il transmet, sans le moindre consentement de l'utilisateur, des données sensibles sur l'utilisation faite du smartphone. Données qui sont ensuite stockées sur un portail destiné aux opérateurs.

La désinstallation de Carrier IQ semble également très compliquée. Apparemment, le logiciel est présent sur Android, BlackBerry, Symbian, et iOS (même si sur le smartphone d'Apple, les données collectés sont techniques essentiellement). Seuls les Windows Phone en semblent épargnés.