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Nous vous remercions pour votre e-mail qui a retenu toute notre attention.

Les déconnexions automatiques toutes les 36 heures se font car au point de vue légal, vous ne pouvez conserver une adresse IP plus de 36 heures pour un abonnement particulier. Seuls les abonnements ADSL Pro, Office et Premium permettent d'avoir une adresse IP Fixe.

Cela évite aussi l'utilisation de serveur (mail, ftp, web, etc...) qui peut être très dangereux pour tout le réseau Skynet si une sécurité minimum n'est pas appliquée.

A la recherche d’informations complémentaires ? Vous découvrez en texte et en image nos FAQ grâce au chapitre ‘‘ Trouvez une réponse ’’ dans la rubrique http://skynet-fr.custhelp.com/cgi-bin/skynet_fr.cfg/php/enduser/home.php

En surfant sur https://e-care.skynet.be/Login/index.cfm?fuseaction=Welcome&langue=fr vous serez en mesure d'optimiser votre compte client.