– Ett byte kan leda till problem pÃ¥ andra hÃ¥ll. VÃ¥ra tekniker tittar pÃ¥ vad vi kan göra. Men det är egentligen upp till Microsoft att Ã¥tgärda saken, säger Ã…sa Holmander, produktansvarig pÃ¥ Lunds energi.

På Microsoft kommer det hela som en överraskning.
– Jag har inte hört nÃ¥got om detta. Det är ingen som har kontaktat oss sÃ¥ vitt jag vet. Men om Lunds energi hör av sig till oss sÃ¥ kan vi säkert komma fram till en lösning, säger Michael Bohlin som är produktmarknadschef.

Lunds energi hänvisar till en lösning på Microsofts supportsidor. Men för Annie Johansson som börjar plugga i Lund till hösten hjälpte inte dessa anvisningar.
– Det gjorde ingen skillnad och ändÃ¥ fungerar internet bra hemma i Ljungby. Nu fÃ¥r jag lÃ¥na min lillebrors dator istället.