Gunar Berger de l'institut Gartner a publié un billet pour le moins salé concernant Windows 8. Pour l'intéressé, l'OS est avant tout conçu pour un usage tactile, et avec un clavier et une souris, le système d'exploitation est "mauvais" car des menus extrêmement importants sont désormais invisibles par défaut à l'écran, et n'apparaissent même pas en faisant glisser la souris. Sans compter que des raccourcis claviers ne fonctionnent pas. Depuis Gartner a retiré ses propos mais pas suffisamment tôt pour empêcher le début d'une polémique.