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Poster une réponse à un sujet: wifi - connecté mais pas de data sur certains PC/smartphones
Attention, ce sujet est un sujet ancien (3681 jours sans réponse)
Yes, tout fonctionne !
J'aimerais penser que je ne suis pas le seul fautif dans cette histoire.
Le technicien a changé le modem et bizarrement, les connexions se font plus vite.
Comme s'il y avait un conflit dans les paramètres du modem précédent...même en factory reset.
Lors du changement précédent du modem il y a quelques jours, le gars avait passé près d'une heure et demie à la maison se bagarrant pour avoir une connexion, même en câblé.
Après, j'ai tout repris step by step en sauvegardant chaque fois les configs (modem et routeur).
Mais où était le problème alors ? Et bien je n'en sais rien du tout...
Quand j'appelais la helpdesk, ils modifiaient un paramètre à distance dans le modem, et ça fonctionnait quelques temps.
Ensuite, ça ressautait. Comme si leur système de mise-à-jour automatique faisait sauter une configuration.
Maintenant il est clair que ma configuration n'était pas logique, pas optimale.
Aussi, je connectais le câble du modem au routeur chaque fois dans les prises LAN au lieu de brancher celle du routeur dans le WAN (merci RippeR)....pas trop apprécié visiblement.
Voilà, je pense que je vais vous lâcher un peu sur ce coup.
Merci à tous pour votre lonnnngue aide
J'aimerais penser que je ne suis pas le seul fautif dans cette histoire.
Le technicien a changé le modem et bizarrement, les connexions se font plus vite.
Comme s'il y avait un conflit dans les paramètres du modem précédent...même en factory reset.
Lors du changement précédent du modem il y a quelques jours, le gars avait passé près d'une heure et demie à la maison se bagarrant pour avoir une connexion, même en câblé.
Après, j'ai tout repris step by step en sauvegardant chaque fois les configs (modem et routeur).
Mais où était le problème alors ? Et bien je n'en sais rien du tout...
Quand j'appelais la helpdesk, ils modifiaient un paramètre à distance dans le modem, et ça fonctionnait quelques temps.
Ensuite, ça ressautait. Comme si leur système de mise-à-jour automatique faisait sauter une configuration.
Maintenant il est clair que ma configuration n'était pas logique, pas optimale.
Aussi, je connectais le câble du modem au routeur chaque fois dans les prises LAN au lieu de brancher celle du routeur dans le WAN (merci RippeR)....pas trop apprécié visiblement.
Voilà, je pense que je vais vous lâcher un peu sur ce coup.
Merci à tous pour votre lonnnngue aide
Aïe, je décroche...quelques termes que je vais devoir googleliser 
Bien que j'aie pu pester sur Voo, j'admets évidemment que le souci puisse venir de chez moi.
Cela dit, la config proposée par JC ne fonctionnant pas chez moi, que dois-je faire ?
Si mon routeur est en cause (alors que ça fonctionnait auparavant), avez-vous un modèle à me conseiller ? Ou une autre config ?
Merci pour votre patience les gars... sincèrement.
Bien que j'aie pu pester sur Voo, j'admets évidemment que le souci puisse venir de chez moi.
Cela dit, la config proposée par JC ne fonctionnant pas chez moi, que dois-je faire ?
Si mon routeur est en cause (alors que ça fonctionnait auparavant), avez-vous un modèle à me conseiller ? Ou une autre config ?
Merci pour votre patience les gars... sincèrement.
ton routeur continue à vouloir faire du PPPoE ?
pq/comment tu reçois une IP publique sur ton smartphone ?!
Jacynthe: je lis ton rapport de test de 21:22, donc ça c'est vraiment ce que j'avais derrière la tete et heureusement que ça marche, c'est le mode normal/de base de VOO, donc ça devait marcher.
Ouf!
Maintenant il reste à voir comment tu ajoutes chaque brique supplémentaire (routeur, wifi, bridge,..) mais clairement il n'y a plus rien à reprocher à VOO
pq/comment tu reçois une IP publique sur ton smartphone ?!
Jacynthe: je lis ton rapport de test de 21:22, donc ça c'est vraiment ce que j'avais derrière la tete et heureusement que ça marche, c'est le mode normal/de base de VOO, donc ça devait marcher.
Ouf!
Maintenant il reste à voir comment tu ajoutes chaque brique supplémentaire (routeur, wifi, bridge,..) mais clairement il n'y a plus rien à reprocher à VOO
Dans ce cas-ci, je connecte bien les appareils sur le réseau concerné 
EDIT : hier, j'envoie une réclamation sur le site Voo et demande 2 mois d'abonnement en dédommagement + le prix de mon nouveau routeur + mon salaire correspondant à 1/2 journée de congé (remplacement du modem).
Voo vient de me contacter : Ce qui vous arrive n'est pas normal, bla bla,... ah vous êtes en congé demain après-midi ? Ok, si cela vous convient, un technicien passe chez vous...et bien évidemment, je vous envoie une proposition de dédommagement par courrier.
Maintenant, il faut que j'arrive à reproduire la panne en ethernet.
Quoi que si le bonhomme voit que les périphériques Android sont dans le chou en wifi, il prendra peut-être ce souci au sérieux.
EDIT : hier, j'envoie une réclamation sur le site Voo et demande 2 mois d'abonnement en dédommagement + le prix de mon nouveau routeur + mon salaire correspondant à 1/2 journée de congé (remplacement du modem).
Voo vient de me contacter : Ce qui vous arrive n'est pas normal, bla bla,... ah vous êtes en congé demain après-midi ? Ok, si cela vous convient, un technicien passe chez vous...et bien évidemment, je vous envoie une proposition de dédommagement par courrier.
Maintenant, il faut que j'arrive à reproduire la panne en ethernet.
Quoi que si le bonhomme voit que les périphériques Android sont dans le chou en wifi, il prendra peut-être ce souci au sérieux.
