Est-il possible qu'Amazon montre désormais à ses utilisateurs des produits qu'il ne vend pas et les dirige vers d'autres magasins ? C'est ce qui se passe aux États-Unis, où l'application du géant du commerce électronique lance une expérience bêta pour « aider » les utilisateurs à trouver des produits sur les sites d' autres marques lorsqu'ils effectuent une recherche dans l'application Amazon Shopping. Voici comment cela fonctionne : les utilisateurs participant au test (ils sont choisis au hasard, car il n'y aurait aucun moyen de s'inscrire) lancent les applications Android et iOS et recherchent un élément, comme ils le feraient normalement. À ce stade, ils verront non seulement les produits disponibles sur le site d'Amazon, mais également certains produits (sélectionnés) disponibles sur le site Web d'une autre marque. Ces articles seront reconnaissables car ils sont placés dans une section appelée Acheter directement sur les sites de marques et disposent d'une carte avec une photo du produit, le prix et une icône avec une flèche en haut à droite (les prix peuvent ne pas être exacts). En appuyant sur En savoir plus , une fenêtre contextuelle apparaîtra en bas avec l'avis Vous quittez Amazon : en appuyant sur Continuer vers le site, vous ouvrirez le site Web de la marque concernée.

Amazon teste actuellement la fonctionnalité auprès d’un sous-ensemble d’utilisateurs, mais prévoit de l’étendre à davantage de clients et de marques en fonction des commentaires. Mais quel avantage Amazon aurait-il à faire quelque chose comme ça ? L'entreprise ne l'explique pas, mais il y a quelques détails qui nous permettent de faire quelques hypothèses et de comprendre comment cette nouveauté est un processus qui part de loin. Tout d’abord, depuis juillet dernier, Buy with Prime est actif aux États-Unis , une fonctionnalité qui permet aux membres Prime d’acheter sur d’autres sites avec les mêmes avantages disponibles sur Amazon. En pratique, en achetant dans les boutiques en ligne participant à l'initiative (avec le label Acheter avec Prime), vous obtenez des livraisons rapides et gratuites , une expérience de paiement fiable (nous ne savons pas si c'est la même que celle d'Amazon) et des retours faciles (avec la logistique d'Amazon).

Amazon a créé une vraie page pour le service, qui permet de voir la liste des marques et des sites associés. Nous commençons maintenant à voir où l’entreprise se dirige. Avec les nouvelles d'aujourd'hui, Amazon n'a cependant pas franchi une nouvelle étape , à savoir répertorier sur son site Web les produits des magasins associés à Buy with Prime , mais deux, car les utilisateurs trouveront également des produits de marques ne participant pas à l'initiative. En effet, le géant du commerce électronique prévient que « si la marque propose des produits compatibles Buy with Prime, les membres Prime peuvent profiter d'une livraison rapide et gratuite, de retours faciles et d'un support client 24h/24 et 7j/7 pour les articles achetés directement sur le site Web de la marque ». Cela signifie que tous les produits ne seront pas de ce type. Et c’est une énorme innovation , qui entre en quelque sorte en concurrence directe avec Google Shopping .

On ne sait pas encore si Amazon recevra une part du gâteau, et la société n'a pas précisé quelles marques participent au test, mais dans un e-mail adressé à LifeHacker, la société a déclaré que « cette initiative est simplement une expérience et qu'Amazon ne reçoit aucun revenu d'affiliation ». L'entreprise ne peut certainement plus se contenter de ses ventes et cherche à s'étendre à d'autres coins du Web . Google a été prévenu.