Bonjour à tous,

Je possède une HP Deskjet 3845 que j'utilise très peu, hier j'ai du changer les cartouches, après ce changement je les ai donc réalignées etc... Tout c'est très bien passé et tout les test était OK..

Par contre ce matin à ma grande surprise voulant sortir un texte de Word à l'impression je me rend compte que mon texte sort écrit en trois couches, après quelques test, je peux conclure que je n'ai pas ce problème si j'imprime en couleur.... (voir pièce jointe)

J'ai refait fonctionner tout les outils de diagnostic etc... tout semble pourtant OK par rapport à l'imprimante et pourtant mon problème persiste dès l'utilisation du noir et blanc...

Quelqu'un à t-il une idée de ce qui pourrait se passer?

Merci d'avance à vous tous.

Pcfan

On dirait que la tête d'impression de la cartouche noire est encrassée, non?
A ta place, j'essaierais d'imprimer une page entière de texte noir pour voir si ça s'atténue.

Merci de ta réponse H2G2,

Malheureusement j'ai fait le test et cela ne change rien, j'ai même ressorti la cartouche et je l'ai remise en place et refait les test mais le problème persiste toujours...

Penses-tu que la cartouche pourrait être défécteuse et engendrer ce genre de problème?

Pcfan

Beh j'en sais rien
Y a pas de raison que ce soit l'imprimante, donc c'est plus vraisemblablement un souci avec la cartouche, mais savoir si elle défectueuse ou si c'est juste une crasse sur la tête d'impression, là...

Merci de ta réponse je vais aller rechercher une nouvelle cartouche pour tester cela, je vous tiens au courant

Pc fan