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Certains utilisateurs avaient commencé à remarquer ce comportement dès le mois de mai , mais les rapports ont augmenté ces dernières semaines . Ce problème semble avoir été signalé quelle que soit la marque du smartphone , à tel point que certains possesseurs de Google Pixel ont contacté Google pour obtenir un smartphone de remplacement, estimant que le leur était défectueux, et, une fois qu'ils ont reçu le nouveau, ils ont rencontré la même surchauffe (évidemment). Google a pris des mesures pour résoudre ce problème , mais n'a pas encore trouvé de solution (et on ne dit même pas qu'il y en a), car les utilisateurs ne la trouvent pas : certains ont essayé de connecter le smartphone via le sans fil, mais il n'y a eu aucun changement. Les informations à ce sujet sont encore très rares car le processus d'enquête vient de commencer et les utilisateurs qui ont fait les rapports n'ont pas précisé la version d'Android Auto sur laquelle ils ont eu des problèmes, on ne sait donc pas si cela dépend d'une version spécifique ou si c'est quelque chose de répandu. Certes, si le problème était vraiment Android Auto , Google devra trouver une solution pour contenir les températures, notamment en été, car une surchauffe du smartphone peut entraîner divers types de problèmes , qui peuvent aller d'un simple blocage momentané en attendant que les températures normales soient rétablies jusqu'à des problèmes matériels.
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