Quest for Balance couvre les trois livres (les saisons) du dessin animé, présenté comme une conversation entre Iroh, Bumi, Pakku et Zongying – ce dernier est un personnage exclusif du jeu. Cette approche permet certaines libertés de gameplay, comme le décor et les quêtes secondaires. Cependant, en raison de contraintes budgétaires, l'histoire est présentée de manière simplifiée, sautant certains événements importants de la série et résumant les parties cruciales sous forme de texte uniquement. Lorsqu'il est montré dans les cinématiques, il est divisé entre des scènes avec des images partiellement animées et des CG de très mauvaise qualité, ainsi que des dialogues textuels au sein du jeu. Le récit souffre encore plus du mauvais travail de doublage. Aucun des doubleurs originaux de la série ne reprend son rôle, et la performance de la plupart des acteurss est décevante, en particulier pour les personnages principaux. De plus, il n’y a que des doublages en anglais (les textes sont en français cependant). La structure de Quest for Balance est extrêmement simple, avec dix-huit chapitres qui consistent principalement à explorer de petites zones et à accomplir des missions. La plupart des quêtes impliquent des tâches telles que collecter un nombre spécifique d'objets, résoudre des énigmes simples comme déplacer des boîtes vers des endroits spécifiques ou trouver des personnages dans la région. Pour tenter de prolonger la durée du jeu, il existe quelques quêtes secondaires qui ne diffèrent pas beaucoup des quêtes principales, étant généralement des quêtes de récupération. La récompense pour les avoir complétés comprend des objets, des pièces à dépenser auprès des marchands et des pièces Pai Sho, qui sont utilisées pour améliorer les personnages.