À partir d'aujourd'hui, le 15 mai 2019 , téléphoner de votre numéro belge à un numéro situé dans un pays de l'UE coûtera au maximum 19 centimes d'euro par minute (+ TVA) , tandis que l'envoi d'un SMS coûtera au maximum 6 centimes d'euro (+ TVA) . Les nouveaux plafonds concernent les personnages physiques, de sorte que les entreprises sont exclues pour le moment. Cette nouveauté était nécessaire pour continuer à mieux protéger les citoyens européens, qui auparavant payaient même trois fois le coût du tarif à la minute prévu dans leur pays et deux fois le coût de chaque SMS. La balle est maintenant passé aux opérateurs de télécommunications opérant dans l’UE, qui devront informer leurs clients des nouveaux plafonds.

Les plafonds fixés pour les appels au sein de l'UE sont un exemple concret de la manière dont le marché unique numérique affecte la vie quotidienne des citoyens. En effet, avec la construction du marché unique numérique, 35 nouveaux droits et libertés numériques ont été créés. Globalement, les nouvelles règles en matière de télécommunications aideront l'UE à répondre aux besoins croissants de connectivité des Européens et à renforcer sa compétitivité.